据金昌日报报道(记者柯玉栋)“机场开通各个航线,为我们公商务旅行提供了很多方便,工作人员安全、高效、贴心的服务,也让我们觉得很暖心,希望咱们家门口的机场发展得越来越好。”刚走下飞机舷梯的金昌籍旅客韦晓琴,得知自己是金川机场的第20万名旅客时,惊喜地对围上来向她祝贺的机场工作人员说。
11月8日上午10:10,随着西安至金昌MU6203次航班客机的平稳落地,标志着甘肃省民航机场集团有限公司金昌机场公司2023年已完成运输起降2110架次,旅客吞吐量已成功突破20万人次设计容量大关,并提前53天完成全年旅客吞吐量任务指标。
作为金昌市空中交通门户、“全国文明城市”的窗口单位,金昌机场公司自建成通航以来,始终致力于服务地方经济社会发展,聚焦广大旅客需求与关注,大力拓展航空运输市场,提升运行服务品质,真情贴心服务旅客,多措并举新开、加密多条航线,共开通了6条航线,通达北京、上海、广州、西安、武汉、成都、兰州等城市,运输生产量稳步增长。
2023年,机场在全力确保航空运行和人民生命“两个绝对安全”重点工作中,始终坚持狠抓基础管理和现场保障不放松,开展常态化隐患排查治理工作,实现安全隐患动态清零工作目标,全年共排查隐患94项,有效完成整改91项,整改率达96.8%。在安全生产月期间,重点针对机场运行保障设备故障、突发事件处置开展实战演练11次,切实提高了机场应急救援和突发事件处置能力。
以“稳航线、稳客源、稳业务”为生产经营发力点,该公司积极加强区域间、上下游协调合作,完善金昌、武威空地联运交通网络,并通过举办武威航空旅游集市及航线航班推介等活动,加大市场营销宣传力度,不断提升客座率。
同时,该公司聚焦旅客出行的难点和痛点,持续推进以真情服务为内核的服务质量管理体系建设,成功启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”;通过优化调整值机柜台功能设置,解决了临时首乘、轮椅、客票信息有误等“特殊旅客”值机耗时长、“二次托运”旅客再排队等问题;开通“金昌机场=金昌市区、武威市区”定制客运专线,解决了旅客往返机场地面交通问题。