中国民用航空网讯(通讯员:邢爱民报道)8月6日,佳木斯机场日保障航班36架次,完成旅客运输4739 人次,再次迎来暑期旅客集中出行高峰。截至8月13日,佳木斯机场共保障航班5948架,同比增长45.7%;完成旅客吞吐量 67.98万人次,同比增长 65.5 %;完成货邮吞吐量1160.4吨,同比增加 47.0 %。佳木斯机场运输生产持续保持良好发展态势。
佳木斯机场深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,始终坚持人民至上,坚持问题导向,强化责任担当,守正创新,积极挖掘现有资源潜能,从细微处着手,从点滴做起,切实把党的创新理论贯彻落实到服务旅客、聚焦到员工幸福。
用心用情服务旅客
航班航线恢复迅速。3月26日,佳木斯机场实现首尔航班复航,成为省内首家复航国际航班的支线机场。目前,佳木斯机场共执行航线14条,其中国内航线13条,国际航线1条。通航北京、上海、广州、深圳、济南、南京、杭州、沈阳、大连、青岛、烟台、威海、首尔、抚远等14座国内、国际城市。计划恢复俄罗斯航线、开通经停首尔飞往大阪、“经哈飞”郑州成都航线。
便民设施持续建设。实施了候机楼门前平台踏步更新、停车场停车线施划、种植形成花卉带绿植墙,将疫情防控检测厂棚改造为旅客临时纳凉小憩处。候机楼内新增设了自助充电吧台、净水机、超声波驱鼠器、部分空调、进港通道出口客运班车服务柜台,国际联检通道增加到2个值机柜台。在接站区为方便接机人员及时看到进港旅客实况图像信息减少等待焦虑,增设了视频监控系统。
服务旅客举措不断提升。通过机场微信公众号、候机楼电子显示屏、掌上佳木斯等平台进行广泛宣传,让旅客“早知道”;设立自助值机设备,支持通航航班网上APP自助值机功能,线上线下多途径开具乘机证明,设置轮椅旅客等特殊旅客专用柜台、专用登机通道,候机楼大厅增加多个志愿者引导服务,实现旅客“便捷行”;推出“旅途儿女”“暖心妈妈”“首乘旅客”等服务品牌,在问询台设置了便民服务箱、应急小药箱,并根据季节特点提前配备了雨伞、一次性雨衣和新增了部分轮椅等,满足旅客“放心飞”。
保障能力持续增强。佳木斯机场以方便旅客出行和服务于省机场集团“三大战略”为导向,梳理各部门职能、优化运行流程、以“五小”创新提高关键岗位保障能力,并根据旅客出行动态及时调整勤务安排,科技赋能进行设备巡检,采取能力排查、技能唤醒、压力测试等措施提高保障能力。机场公安分局充分发挥“守夜人”作用,在夏季治安整顿专项行动中突出显性用警,在候机楼内人员密集时段加大巡逻频次,形成有效震慑,并联合交通局对机场营运车辆开展综合整治,规范停车场停车和出租车营运秩序,组织开展反恐、反电诈等专题宣传,为旅客创造良好出行环境。
服务好服务旅客的人
务实调研查问题。佳木斯机场党委以求真务实的工作作风,广泛收集职工群众“急难愁盼”,用好调查研究“深、实、细、准、效”的科学方法,制定形成年度“凝心工程”任务清单38项,重点查找和推动解决党建与业务融合、安全核心风险、人力资源和组织架构等方面存在的突出问题。
凝心铸魂固根本。组织开展党员干部和职工群众代表参观廉政教育基地、到烈士陵园参加主题党日等多种活动,邀请专家教授和党委班子成员分别讲主题教育党课,认真落实“第一议题”“三会一课”等制度,不断筑牢全体人员的信仰之基、补足精神之钙。
夯实基础强能力。有序推进所属支委会换届、进行8名内部人员调配、组织招录10名所需人员、梳理完成项11规章制度,不断夯实机场组织功能、人力资源保障和规章制度等基础建设。
一枝一叶系民情。佳木斯机场实施了安全检查站、航务管理部气象观测休息室改造升级,利用疫情防控板房通过配备空调、桌椅、饮水机等建立了运输服务部、机坪作业人员休息室,并为机场公安分局增加两室的办公休息场所。组织开展了送温暖、送凉爽活动,变更了食堂业务承包方,铺设了通往食堂的人行甬道,提高了部分业务外包和驻场人员就餐补足标准,为一线航班保障人员配发了雨衣、雨具、冰袖、遮阳帽、方便面、火腿肠、酸辣粉及防暑降温食品饮品等,用实际行动增强职工的获得感、幸福感。
下一步,佳木斯机场将继续深入推进主题教育开展,围绕“四个聚焦”,查找解决制约佳木斯机场安全、发展、改革创新的深层次矛盾问题,以高质量“凝心工程”凝聚人心、汇聚力量,为实现佳木斯机场高质量发展提供有力保障。