随着各大院校陆续放假，探亲返乡客流、学生客流形成叠加效应，旅游出行将呈现火爆增长趋势，7月1日，南昌机场暑运正式拉开帷幕。江西机场集团把主题教育激发的奋斗精神转化为实际行动，充分践行“人民航空为人民”理念，切实保障南昌机场暑运期间安全顺畅。
迎客流高峰 全力增加运力供给
“原来一直想去内蒙草原看看，但是交通不便利，现在从南昌就可以坐飞机直达，真的太好了。”旅客张女士开心地说。
南昌机场通过提升运力、完善航线网络布局、新增航线等多种举措，为旅客提供更丰富的出行选择。暑运期间，计划加班约900架次，主要集中在呼和浩特、满洲里、海拉尔等内蒙草原热点城市和银川、兰州、重庆、成都、海口等暑期热门旅游方向，此外还恢复了南昌直飞绵阳、郑州等城市航班。今年民航暑运南昌机场预计运输旅客210万人次，在7月下旬到8月上旬迎来暑运出行高峰期。
江西机场集团市场营销部相关负责人表示，这是“乙类乙管”政策实施后的第一个暑期，旅游度假、探亲访友、团队出游等需求空前旺盛，其中南昌至北京、成都、海口、昆明、重庆、西安等传统旅游航线销售火爆。南昌至青岛、厦门、贵阳、大连、哈尔滨等部分避暑航线也备受青睐。
值得一提的是，南昌=新加坡国际航班也将于8月2日正式开通，为暑期广大江西游客出行提供全新选择的同时，也为江西省与新加坡的对外交流和人员往来提供便捷的空中通道。
夯保障基础 确保运行安全平稳
清晨的南昌机场机坪已经开启了“小火慢炖”模式，温度慢慢攀升到30摄氏度以上，到了中午经过烈日照射的停机坪地表温度最高时能够达到近50度。机务人员忍受着飞机发动机里喷出的滚滚热浪，在烈日下专注地检查飞机的每一个部位；监装监卸员在闷热的货舱内核对一件件行李、货物；安检监护员在炽热的停机坪上守护着飞行安全……这是南昌机场守护旅客平安出行的缩影。
随着暑运的到来，雷雨天气也进入了高发期。结合雷雨季天气气候特点和历年保障经验，制定了《南昌机场雷雨季节运行实施方案》，明确各单位的工作职责，梳理工作流程，完善相关措施，重点细化了早预警、早会商、早决策、早处置、早告知的“五早”工作要求，筑牢雷雨季地面保障防线。
为提升航班正常性和靠桥率，南昌机场积极发挥运管委平台的沟通作用，充分协调航空公司做好运力安排；开展航班正常性专项分析工作，优化地面服务流程，提高航空器拖曳效率；完善机位资源分配规则，进一步细化航空器停机位分配方案和调整方案。7月1日以来，共计挽回临界航班52班，航班靠桥率近90%。
“根据暑运航班密集、客流量大、复杂天气明显增多等特点，我们加大了应急演练力度，确保出现突发情况时能够高效、精准处置。”江西机场集团飞行区管理部、能源保障部联合开展停市电应急演练；航站区管理部开展危险品突发事件应急处置演练；地服公司开展雷雨天气应急处置桌面演练；信息技术部开展门禁故障应急处置演练等，不断提升队伍专业素养，持续夯实安全保障基础。
树优质形象 助力旅客便捷出行
在南昌机场红色服务柜台前，不时有家长带孩子办理无陪手续。据统计，南昌机场日均有40多名5岁-12岁的无陪儿童在工作人员的悉心引导下顺畅出行。这些无陪儿童在身着红色马甲工作人员的带领下，大手牵小手穿行站在航站楼里的身影成为暑运旅途中一道靓丽的风景线。
“现在机场的服务真是太贴心了。”前不久，南昌市民李奶奶第一次乘坐飞机出行，工作人员的全程引导打消了她的不安。
南昌机场设置首乘服务优先值机柜台，旅客可在专属值机柜台提出首乘服务申请，或直接在出发层值机区域移动服务台处申请首乘服务。导乘会针对性地告知旅客乘机常识，根据旅客需求将旅客送至安检绿色通道并交由服务员送至登机口。同时，特别印制首乘旅客爱心贴，传达放心出行的温暖信号。
除此之外，“飞昌快”“经昌飞”“行李港到门”等服务产品的推出，为南来北往的旅客提供了更加高效、舒心的出行体验。在中转服务方面，“一票到底、行李直挂”的服务，大幅缩短了中转衔接时间，旅客可感受到“无感中转”。
暑运仍在继续，保障不可松懈。南昌机场将持续打好暑运航班保障攻坚战，深入推进作风建设，不断提升队伍专业素养，持续夯实安全服务基础，全力保障2023年暑运工作安全、平稳、有序运行，以最大努力满足广大旅客美好出行愿望。（江西机场集团：林雪莹报道）
