中国民用航空网讯（通讯员：陈梅雪、张佳悦）2月15日，为期40天的春运落下帷幕。今年春运是民航复苏的起点，襄阳机场坚持“人民航空为人民”宗旨，把握好恢复发展的节奏，重视“量的合理增长”和“质的有效提升”，牢固树立底线思维，着力提升服务质效，圆满完成此次春运保障任务。期间共计保障航班2339架次，运输旅客21.36万人次，同比2022年春运分别增长2.05%、5.02%。
航空市场回暖，飞出了“开门红”
在疫情防控进入新阶段后的首个春运，探亲潮、旅游热叠加带动航空市场迎来了复苏的春天。襄阳机场抓住窗口期、打好主动仗，综合分析市场特点、疫情进展、行业生产量恢复数据，重点关注热点地区运力保障，积极对接各航空公司，根据旅客需求加大投放力度，持续构建深=襄高品质快线，加密前往深圳、广州、福州航线，为旅客提供更加优质高效的乘机出行体验。受益于春运旺盛的出行需求，从1月26日开始，襄阳机场日均客流由春运初期的4000人次激增至7000人次，实现恢复性增长，1月27日旅客吞吐7889人次，为近三年春运单日最多客流量，在市场回暖之初，就飞出了“开门红”。
安全+防疫开启“双保障”
在运行保障方面，襄阳机场针对春节假期航班量增加、冬季寒冷天气运行、疫情防控衍生风险等情况，组织各运行部门、驻场单位开展春运安全监察，紧盯核心风险、关键环节及突出隐患，持续完善风险管控和隐患排查双重预防机制，加大航班运行及保障环节监控力度，上下联动，顺利保障了小年夜“除冰雪”、解决1.29航班机械故障特情，确保了航空运输的持续安全。同时，重启电子登机牌和自助值机，设置应急口罩领取点、便民急救小药箱、手消机器人、手指消毒器等举措，顺利实现“新十条”到“乙类乙管”疫情防控措施的平稳过渡，从安全、防疫两方面入手，为旅客开启“双保障”。
“我奔波千里，襄阳温暖如春”
“襄阳机场的服务及时又贴心，我奔波千里，襄阳温暖如春，为你们点赞！”这是一位旅客对襄阳机场服务的由衷称赞。春运期间通过锦旗、表扬信各形式累计接到旅客对襄阳机场的表扬信息16起。针对在春运期间的残障人士、老年人、孕妇等特殊旅客，襄阳机场持续落地“红色登机牌”服务举措，春节期间共计为1324名特殊旅客提供专属服务。增派机关志愿者志愿高峰保障期，做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作，同时，在延伸服务方面行李打包、行李寄存、便民服务箱、便民药箱、失物招领等服务深受旅客欢迎，各项举措向旅客展现襄阳机场“安全 顺捷 舒心”的“三顾情”服务品牌。
打造立体式宣传，“10万+”流量全面达成
春运首日，襄阳机场联合“帮女郎”栏目在“云上襄阳”平台开展直播活动，收到襄阳市民的极大关注。由旅客拍摄发布的“天道酬勤”小视频在抖音上爆火俘获了千万点击率。与此同时，襄阳机场也通过官方微信公众号开设春运特辑专栏，从春运客流、送温暖、志愿服务、除冰雪保障、除夕夜等多点宣传。并从基层中发现、挖掘和推介三名先进典型人物，其中《“最后一个春运”和“第一个春运”的传承》短视频获中国民航报、湖北日报等多家省市级媒体推介，对外讲好了机场的春运故事。
春运留下的不只是张灯结彩的年味，更有作为万千旅客归家路上的重要齿轮带来的自豪感。结束亦是开始，寒冬已过，可以预见，襄阳机场将实现从“品牌深化、惊喜初现”到“文化养成、旅客获得”，再到“春运旅途，机场是家”，成为让每名旅客收获如“家”般温暖的心驰神往的目的地，一个“流动的襄阳机场”必定在2023年生机勃勃、充满希望。
