今年以来,佳木斯机场落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求,大力开拓航空市场,航班量在支线机场中率先实现正向增长。截止到8月31日,今年以来,佳木斯机场共完成运输飞行起降4634架次,同比增长4.84%。
大力开拓航空市场 运输生产正向增长
受国内续发性疫情影响,民航业受到冲击。为助力城市生产恢复和便利市民出行,佳木斯机场提前谋划,主动出击,发力国内“大循环”,密切关注航空市场变化,从编制航线航班恢复计划、设施设备检修维护、场所设备清洁消杀、完善疫情防控措施等方面进行积极准备,加强与航空公司的联系,推动佳木斯航空市场加速复苏,陆续恢复了烟台、青岛、济南、北京、大连、杭州等城市的航班。同时,佳木斯机场积极与执飞佳木斯的各航空公司沟通,及时增加航班,加密佳木斯进京航班和直飞上海航班,会同抚远市政府和抚远机场加密威海、抚远航班,偕同佳木斯机场办开通佳木斯—沈阳—珠海航线。目前,佳木斯机场共开通航线13条,通航城市14个,为服务旅客出行、促进地方经济发展做出了积极贡献。
筑牢安全生产防线 夯实安全发展基础
在增加航线航班的同时,佳木斯机场以“时时放心不下”的责任感抓好安全工作,筑牢安全生产防线,夯实发展基础。今年以来,佳木斯机场认真贯彻落实上级关于安全工作的一系列部署,开展了“强化危险源识别,牢记核心风险”“迎二十大,安全生产百日攻坚战”、“勇当安全吹哨人、防范化解隐患风险”等主题活动,顺利完成民航东北管理局换证审计工作。组织开展航空器场外失事、航空器货舱起火应急处置演练,进一步做好应对突发事件应急准备工作。对全体员工进行了安全作风专题教育培训,员工安全意识进一步增强。组织召开跑道安全、消防安全、外来物防范上半年工作会议,为安全生产奠定了坚实基础。同时,佳木斯机场坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”,统筹抓好疫情防控和安全生产,落实落细常态化疫情防控措施,对旅客高频接触区域进行定时消杀,筑牢机场疫情防控屏障,守护旅客健康安全出行。
打造真情服务品牌 展示良好窗口形象
提升服务质量也是佳木斯机场各项工作的重中之重。2022年是佳木斯机场“服务规划实施年”,按照主题活动要求,佳木斯机场以推动服务工作高质量发展为主线,全力打造以“真情服务”为内核的“中国服务”品牌,展示良好的窗口形象。
佳木斯机场对标上级要求,完善了服务工作标准和工作规范,持续改善服务环境,优化服务流程,提高服务质量。同时,针对机场航班航线的增加,佳木斯机场采取增开值机柜台和安检通道,增加流动服务员和引导员,提高不正常航班信息播报频次等措施,确保旅客安全顺利出行。开通爱心绿色通道,安排专人负责为老幼病残孕等特殊旅客提供“代办乘机手续、协助安检登机”等全程陪护服务。温馨的“首乘旅客”服务、放心的“无陪儿童”服务,为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验,收到了广大旅客好评。