据海外网报道,欧洲机场人手不足,目前形势非常紧张,2022年夏季客流量预计将达到两年来的最高水平,届时一些空中交通可能会中断。
据《费加罗报》报道,2022年春季,欧洲的空中交通出现了自新冠疫情暴发以来前所未有的反弹,客流量已经恢复到疫情前水平的三分之二。这对机场来说是个好消息,只要它们能够应对客流。但事实上,欧洲一些主要机场正处于拥堵的边缘。
在荷兰阿姆斯特丹斯希普霍尔机场,5月1日的周末,乘客大排长龙,荷兰皇家航空公司取消了近70趟航班。复活节期间,英国几个机场也出现同样的情况。最近一周,甚至法国巴黎戴高乐机场也陷入这种局面。巴黎奥利机场的容量尚未超饱和,但已经“紧张”。奥利机场负责人桑德拉·利奈斯对形势“保持警惕”,她承认,“尽管复苏是预料之中的,但这非常强劲。”
欧洲机场当前的主要困难是缺乏工作人员,包括接待、安检或行李搬运等员工。欧洲机场理事会(ACI Europe)董事奥利维耶·扬科维奇在一份声明中称,新冠疫情导致机场和地勤人力资源大幅减少。
新冠疫情限制期间,由于商业航班停飞,机场及其分包商削减了大量人手。法国航空专家泽维尔·泰特尔曼介绍说,在荷兰和英国等国家,裁员甚至比法国更多,因为这些国家不存在“非全时失业”援助机制,或者对员工就业保护水平较低,现在受机场人手不足的影响最严重,“他们的一些员工已经永久离开了航空业。”
欧洲机场正在紧急进行招聘,巴黎机场集团(ADP)首席执行官奥古斯汀·德罗马内谈到,巴黎机场集团及其服务商在巴黎提供约4000个岗位。在巴黎机场,安检人员和接待人员是最热招的岗位。英国伦敦希思罗机场也计划为夏天旺季大规模招聘。但截至目前,许多岗位仍然空缺。
泽维尔·泰特尔曼预计,2022年夏季,空中交通将达到峰值,客流量将恢复到新冠疫情暴发前的80%到90%。他怀疑机场能否找到足够的人力来应对暑期客流,“大多数工作都需要进行至少一个月的培训,即使最不需要专业技能的工作。从现在到夏天,机场还有一点时间进行招聘,现在一切都取决于招聘情况。否则在极端情况下,乘客可能会经历复杂的旅行体验,面临等待时间延长、航班延误甚至航班取消。”