2021年3月5日，南昌机场中转旅客在T2夹层中转柜台自助使用便捷通关设备，扫描手机值机二维码，伴随着“机场中转检查中转专用”电子章在手机二维码上显示，标志着南昌机场“无纸化”便捷中转服务正式上线。
为满足南昌机场旅客便利化中转需求，由南昌机场地服配合信息技术部、华东凯亚提供信息及设备保障支持，信息技术部加班加点调试，以及航站区管理部廊桥运维室、安检护卫部监护室的大力支持，便捷中转服务得以顺利上线。持二维码中转的旅客（除东航、上航外），在中转柜台使用自助便捷通关设备扫描二维码即可完成中转值机手续，一改之前网值旅客必须在中转柜台重新办理纸质登机牌的流程。同时上线的还有摆放在夹层中转的智能机器人“小横”，通过信息技术部对“小横”的功能升级，旅客可直接使用“小横”自助办理中转登机牌，该智能机器人是中转区域上线的第一台自助值机设备，使旅客体验到南昌机场不断升级的便捷中转服务。
南昌机场一直致力于优化资源配置，持续提升服务核心竞争力，努力打造旅客满意、真情服务为内核的中转服务品牌，全面改善中转服务品质和旅客中转出行体验。
