2025年2月20日，西安咸阳国际机场T5航站楼将正式启用。作为首家进驻航司，中国东方航空（含东航、上航、联航）全面转场至T5航站楼运营。此次转场是东航西北分公司2025年首要重点工作任务，标志着西安航空枢纽建设迈入新阶段。
协同共建：规划先行夯实基础
自西安咸阳国际机场三期扩建工程启动以来，东航西北分公司与咸阳机场公司紧密合作，通过多次联合研讨明确发展目标。东航深度参与T5航站楼规划，提出60余条优化建议并获落实，涵盖流程设计、服务设施等关键领域。
同时，东航以转场搬迁为契机推进西安基地建设：东航物流产业园项目已竣工投运，新办公楼预计四季度启用，另有东航新机务区、东货站、地服保障以及航空食品等项目有序推进，为未来高质量发展奠定基础。
精细备战：多维度保障平稳过渡
为保障转场安全有序，东航西北分公司成立专项领导小组，制定172项任务清单并挂图推进，已完成核心准备工作：确定T5航站楼北侧一、二、三指廊为主运行区，完成贵宾厅、办公区及69个服务柜台交接；配合完成北二跑道验证飞行及北二跑滑切换，5次综合压力测试演练，制订16项自主专项演练计划，目前已实施完成9项；完成2000余名员工培训及设备升级，新增保障车辆、办公物资等全面就位；线上线下同步发布航站楼变更信息，确保旅客及时知晓。
科学转场：分阶段实现无缝衔接
此次转场工作分阶段实施，2月8日开始完成业务用房设备配置，具备搬迁条件；2月19日9：30开始集中搬迁，到2月20日首班航班出港前全部搬迁完毕。2月20日-28日，将对安全运行、服务保障、设施设备等进行优化完善和提升工作。
根据机场转场投运安排，以进出港航班的计划时间为准，东航航空器转场于2月20日0点进行，48架过夜转场航班将采用“机组自滑”方式迁移，确保航空器转场无缝衔接、航班作业保障安全有序、旅客服务便捷顺畅。
2月20日05时后，东航将全部转至T5航站楼运行。为确保投运顺利，东航西北分公司各生产单位已制订相应的保障方案及应急预案，同时，通过调整班制、调集志愿者等方式以应对搬迁切换阶段内可能出现的各类情况。
服务升级：打造枢纽出行新体验
东航作为基地航空公司，航班量占T5航站楼60%左右，这将为陕西民航发展贡献更大力量。随着东航正式在T5投运，东航系航班（包括上航、联航）在咸阳机场的廊桥靠桥率有望接近100%，将极大提升旅客出行体验。
T5航站楼内，东航启用2651平方米贵宾厅，服务设施全面升级。尤其是东航V20贵宾厅位于T5的古建筑群内，厅内陈设体现唐风古韵，它也是东航在全国最具文化气息的贵宾厅，将为旅客提供崭新的服务体验。
此外，针对旅客因错行造成的误机，东航也做好准备，自搬迁之日起，在投运后1个月内，东航将免费为旅客进行客票退、改签服务。
东航将以搬迁T5航站楼投运为契机，借助T5航站楼先进、完善的软硬件优势，继续加大东航在西安地区相关配套项目建设，丰富东航西北地区枢纽航线网络，提升东航在西安咸阳国际机场的运行效率和服务保障能力，为旅客提供更便捷、舒适的出行体验，助力西安建设国际航空枢纽。（东航西北分公司）
