1月28日（除夕）至2月4日（年初七）春节假期期间，上海浦东、虹桥机场共保障进出港旅客306.7万人次（其中，浦东机场197.5万人次，虹桥机场109.2万人次），日均38.3万人次，同比增长5%；保障航班起降1.8万架次（其中，浦东机场1.2万架次，虹桥机场0.6万架次），同比增长5%。
统计数据显示，春运启动以来，2月1日（年初四）、2日（年初五）、3日（年初六），上海机场单日客流量分别达到39.8万人次、40.4万人次、41.2万人次，连续3天刷新历史纪录。出港客流高峰日出现在1月23日（腊月廿四），为21.2万人次（其中，浦东机场13.8万人次，虹桥机场7.4万人次）；进港客流高峰日出现在2月3日（年初六），为21.0万人次（其中，浦东机场13.5万人次，虹桥机场7.5万人次）。
以至臻服务保障旅客出行
面对春节期间的客流高峰，上海机场积极践行真情服务理念，围绕旅客乘机出行全流程，以至臻服务保障旅客平安、便捷、温馨出行。针对今年探亲流、学生流、旅游流重合，首次乘机旅客和老年人等特殊旅客增多的情况，两大机场持续优化首乘旅客服务和爱心通道服务，为需要帮助的旅客提供“一站式”优先，以及与地铁、磁悬浮、高铁等交通方式无缝对接的爱心换乘服务。两场还进一步升级了“易安检”服务，符合易安检资质，乘坐国内航班的旅客无须提前预约即可使用两场易安检通道过检，出行更加便捷、高效、舒适。两场3个外籍人员一站式综合服务中心为来沪外籍人员提供支付、文旅、通信、交通四大模块的一站式综合服务，春节期间还向外籍旅客赠送春联、福字等新春小礼品。
春节尾声迎来返程高峰，两场持续加强与地铁、公交、巴士、出租车公司的协调联动，加大公交守航夜宵线运力，灵活调配出租车资源，加强网约车标识指引和信息服务，为旅客提供更多便捷高效的离场交通选择。
打造“中国样·China Young”浓厚年味
春节期间，上海机场结合“中国样·China Young”人文品牌的打造，推出了“文化+商业+服务”春运系列活动。1月28日除夕当天，联合新闻晨报在虹桥机场开展“福报快闪”活动，向当天首个入境航班旅客赠送新春特刊，共同欢迎全球客人在上海欢度中国年。两场还分别举办了民乐演奏、舞狮表演、财神巡游、川剧变脸、写福字、做糖画等多场精彩演出和旅客互动活动，展示中华传统文化；推出“食·尚心花Young”“虹运新春市集”等商业促销。
机场航站楼也新春氛围浓厚，出发层、到达层、交通站点等各区域布置了多处主题景观打卡点、艺术装置和绿化景观，航站楼电子屏、业务屏上滚动播放新春主题海报，让旅客在抵离上海机场都能感受到浓厚年味。
春节出行目的地选择更丰富
今年以来，上海机场还积极推动航司拓展枢纽航线网络，1月11日，开通了上海往返塞尔维亚贝尔格莱德航线；1月19日，开通了上海往返摩洛哥卡萨布兰卡（马赛经停）航线；进一步加密了上海至日本大阪、名古屋，澳大利亚悉尼、墨尔本，马尔代夫马累，以及国内哈尔滨、沈阳、大连、桂林、揭阳等目的地的航班频次，更好方便了旅客春节出行。
