本网讯（河北机场集团：李夏、周雨报道）2025年春运期间，河北机场集团预计运送旅客151.8万人次。其中，石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）预计运送旅客142万人次。为使春运旅客出行更加便捷、高效、温馨，河北机场集团积极增加运力、推出换乘产品、提供温馨服务，全面做好春运服务保障工作，为春运旅客创造“冀忆游新”最佳生活体验。
增加运力 让出行更便捷
今年春运，石家庄机场进出港客流主要以务工返乡、探亲、旅游为主，学生流、旅游流、返乡流相对集中。据平台数据显示，1月18日、19日将迎来节前第一个客流高峰，1月27日（农历腊月二十八）将达到节前客流峰值；春运返程高峰将集中在2月2日至2月5日（正月初五至初八）。春运期间，旅客主要集中在成都、昆明、上海、海口、广州、重庆、杭州、哈尔滨、三亚、深圳、厦门等一线与热门目的地城市及香港、大阪、东京、芽庄等中短途国际及地区城市。
为满足广大旅客在春运期间的出行需求，石家庄机场着力增开航线航班，联合河北航、春秋航、首都航、中联航、海航、昆明航、祥鹏航、北部湾航、山东航等多家航司，增加至昆明、海口、珠海、桂林、北海、琼海、贵阳、福州、乌鲁木齐、宁波、沈阳、西双版纳、南宁、大连等地的航班密度，恢复西安－石家庄－长春、石家庄－琼海、石家庄－西宁、石家庄－宜昌等航线。春运期间，石家庄至成都将达到每天12班，昆明每天10班，上海、海口每天8班，广州、重庆每天7班，杭州、哈尔滨、三亚每天5班，深圳、厦门每天4班。
石家庄机场着力畅通与国际及地区城市的联通，加密、新开香港、东京、大阪、芽庄等多条国际及地区航线，加密后，国际及地区客运航班达到每周40架次。
各支线机场方面，秦皇岛机场1月9日恢复至长沙航线，目前开通至上海、合肥、广州、石家庄、成都、昆明等城市航线；张家口机场开通至上海、广州、杭州等城市航线；承德机场开通至成都、重庆、杭州、武汉、广州等城市航线；邢台机场开通至上海、广州、成都等城市航线，助力春运旅客出行。
中转产品 让换乘更高效
空铁联运，贴心又轻松。“100米步行+5分钟摆渡+50分钟换乘”的便捷铁转空换乘流程让旅客春运换乘更加“丝滑”。旅客在正定机场站出站台100米后到达正定机场高铁候机楼大厅，通过乘坐机场摆渡车5分钟到达航站楼办理乘机、行李托运等手续，期间铁路运输段、航空运输段最短衔接换乘时间50分钟。航空换乘铁路的旅客，在正定机场站高铁候机楼可以进行安检、候车休息，通过专属通道直达检票大厅，换乘更快捷。在体验换乘“丝滑”的同时，通过空铁联运方式到达石家庄机场的旅客，还可以享受免费住宿、免费市区班车、免费行李寄存、免费摆渡车、优惠购物、专用休息区等“从家飞-乐享空铁”五免四优三享服务。
空空中转，高效又顺畅。石家庄机场以旅客需求为出发点，着力提升全流程协同保障效率，推动国内转国内中转最短衔接时间（MCT）缩短到50分钟，让中转旅客出行更加高效。为中转旅客提供专用中转中心和专用中转休息区，不断完善值机、行李转运等服务功能，并为旅客提供免费餐食、免费住宿、免费行李寄存等“从家飞-乐享中转”四免三优二享服务。同时，从张家口、承德、秦皇岛机场出发经石家庄中转的旅客，还可以在始发站一次打印两段航班登机牌，在石家庄机场中转时无需提取托运行李、再次安检，通过专用通道到达下一段航班登机口，实现“一次值机 一次安检 行李直挂”。
空铁联运、空空中转的旅客，可以通过“河北机场旅客服务”微信小程序进行免费住宿、免费行李寄存、免费市区班车等服务的线上服务预约。针对中转特急旅客，石家庄机场还推出“手对手”“舱门对舱门”等快速中转、急特中转服务，力保每位旅客顺利乘机。
温馨旅途 让体验更美好
打造温馨春运，用心温暖旅客回家路。河北机场集团立足旅客实际需求，全链条确保旅客顺畅出行，重点关注特殊旅客，通过温馨打造候机环境，让春运旅客感受便捷、温馨的出行体验。
用心保障，应对大客流。河北机场集团所辖石家庄、秦皇岛、张家口、承德、邢台机场增派服务引导人员，提高自助设备使用率。根据航班情况和旅客流量情况，及时增开安检通道、值机柜台，缩短旅客排队等候时间。针对旅客卫生间等场所使用频次较高等现象，增加清扫频次，做好航站楼环境卫生保障。
细分群体，温暖回家路。春运期间，河北机场集团进一步优化特殊旅客、优先优待旅客、国际旅客服务保障工作。针对特殊旅客，重点关注老年人旅客、儿童旅客、残障旅客、首乘旅客等特殊旅客，打造全流程、无断点特殊旅客服务体验。首乘等特殊旅客在石家庄机场值机柜台办理乘机手续时，工作人员会为旅客贴上“首见负责”爱心贴，让机场各保障环节的员工快速识别、主动服务，提供温馨全流程指引服务；为轮椅、无人陪伴等特殊旅客提供“一对一”全流程服务。针对优先优待旅客，各机场全面落实军人、退役军人、消防救援人员及其随行家属等群体优先优待服务保障措施，做好值机、安检、乘机全流程服务，开辟各环节绿色通道，确保旅客高效出行。针对出境旅客，石家庄机场通过多功能外币兑换设备、各收付点做好零钱备付等一系列举措，不断推进旅客出境便利化。联合石家庄机场海关，通过共用作业现场、共享信息系统、共存数据资源，实现了“手提行李+托运行李”一次过检，高效快速通关，进一步提升旅客的出行体验。
处处惊喜，别样好时光。春运期间，河北机场集团各机场精心布置，让旅客感受浓浓年味。
1月14日—15日，石家庄机场邀请书法家，在2号航站楼出港大厅开展“冀忆游新 春运送福 温暖启程 情满旅途”活动，让旅客体验制作版画的乐趣，并现场撰写春联和“福”字，赠送给过往旅客，为旅客送上满满祝福，让福气随着航班，传递到旅途的每一个角落。
为营造春节氛围，石家庄机场在值机柜台、安检通道以及候机商业区域悬挂大红灯笼400余个，利用LED屏幕滚动播放“平安春运、便捷春运、温馨春运”春运画面，将“平安喜乐”红色装饰分布在每一个登机口。除石家庄机场外，各支线机场将特色窗花、精致的中国结、大红灯笼等，布置在机场各处，让旅客感受春节氛围。后续，各机场还会在航站楼内布置各类节日景观，开展现场制作糖葫芦等活动，用满满氛围和传统活动，为旅客出行增添一份别样的好时光。
