中国民用航空网讯（江西机场集团：钟文广报道）2022年春节假期，南昌机场保障航班1361架次，运送旅客13.7万人次，较2021年同期分别增长46.7%、49.3%。总体来看，今年春节假期旅客出行数量虽未达到疫情前水平，但较2021年有大幅增长。1月29日，南昌机场迎来返乡客流峰值，当天进出港旅客达2.72万人次。2月6日，大年初六，南昌机场迎来春节返程高峰，当日保障进出港旅客共计达3.41万人次。
为确保广大旅客春节期间顺畅、平安、满意出行，南昌机场从疫情防控、安全运行和真情服务入手，积极采取有效措施，做好相关保障工作。
严格落实疫情防控措施。南昌机场严格按照“外防输入、内防反弹、人物同防”总体要求，筑牢疫情防控防线，保障旅客平安出行。在航站楼内，南昌机场严格执行3个“百分百”要求，即进出港旅客佩戴口罩100%、接受体温检测100%和接受健康码、行程码查验100%。对旅客服务柜台、自助值机设备、旅客高频接触的扶手把手、按键按钮、触摸屏等，按规范进行消杀，定期开展环境和污水核酸检测，每日航班结束后，对航站楼内进行整体消杀。并在楼内旅客值机柜台、问讯柜台、安检通道、登机口等区域，放置免洗消毒液，安装了手部消毒机，便于旅客使用。除做好常规疫情防控措施外，南昌机场还设立核酸检测便捷服务点，为旅客提供核酸检测服务。
多措并举筑牢安全防线。为切实做好2022年春运、北京冬奥会及冬残奥会安全保障工作，江西机场集团成立春运工作领导小组，加强对春运工作的组织领导和统筹指挥，全力守护旅客平安。南昌机场结合消防安全、冬季设施运行等专项安全检查，组织开展系列安全检查活动。开展节前专项检查，重点核查相关单位航空安保组织机构与管理、航空安保培训与资质等内容的规章符合性。联合机场公安局通过线上线下多种形式依次开展了普法教育系列讲座、防电信网络诈骗专项宣传和缉枪治爆专项宣传活动，营造岁末年初安全祥和氛围。组织开展节前消防安全、电焊等安全专项检查，紧盯消防安全。开展节前危险品运输专项监察，约谈月度信用极差等级的货运代理人，严管危险品航空运输。应对冬季寒潮天气，及时召开除冰雪保障协调会，做好除冰雪设施设备、物资储备、保障车辆和人员备勤等工作。
真情服务温暖旅客归途。针对春节期间可能到来旅客高峰，南昌机场一是提前研判航班量、航班时刻，动态监控进出港旅客量，确保岗位设置、人员配备充分，设备完好，运行顺畅有序。为避免在乘机高峰时段旅客滞留和聚集，特别加开安全检查通道，并时时提示和引导旅客保持一米以上安全距离。开通易安检服务，提高旅客过检体验，提升出行效率。二是适老化服务，温暖老人心。为解决老年人运用智能技术出行困难的情况，在值机、安检、登机、地面交通候车区等重点环节，设置了老年人优先、爱心候机区域或绿色通道，配有服务提示引导标志。推出“赣悦飞·特享”服务品牌，制定了特殊旅客预约服务方案，老年人等特殊旅客可以通过微信、电话等多种渠道进行预约，免费提供各项服务。三是特殊旅客全流程保障,南昌机场停车场设置无障碍停车位，方便无障碍旅客的出行。航站楼内设置无障碍通道、盲道、电梯、洗手间、盲文标识，并且在问询柜台提供无障碍便民箱，大大增强了无障碍旅客航空出行的获得感、幸福感。四是增派志愿者，主动向旅客介绍乘机相关规定、专人负责申请健康码、引导老人、儿童等需要帮助的旅客过检等服务，及时为旅客答疑解惑。
虽然春节假期保障工作已结束，但春运保障仍在进行中。南昌机场将持续统筹推进疫情防控、安全运行、真情服务工作，做好春运保障工作，最大限度满足旅客出行需求，确保南昌机场安全高效，旅客出行便捷顺畅。
