1月17日，2022年春运正式开启。重庆江北机场发布消息，春运40天，预计重庆江北机场保障航班3万架次，进出港旅客355万人次，日均8.9万人次。
春运当天，记者在江北机场T3航站楼出发大厅入口看到，旅客正有序排队进入，按照工作人员引导查看健康码和行程码。
“根据疫情防控要求，进入航站楼依然需要佩戴口罩、检测体温和查看双码，一旦发现异常我们将及时上报和转运。”机场防控办孙旭朝介绍，目前江北机场对进出港旅客健康监测做到了全面覆盖，共设置10余处体温监测点，12台红外无感体温检测仪以及19处“健康防疫核验平台”，形成多道筛查关口机制；引进了智能机器人24小时消毒，覆盖旅客安检通道、长途换乘中心等区域，对航站楼公共区域、电扶梯行李推车等设施设备保持每天消毒不低于4次；免费光波行李消毒机持续服务中，让旅客出行更加安全放心。
疫情期间坐飞机到底安不安全？重庆航空机务工程师冉江介绍，旅客乘坐的飞机均采用了客舱空气高效微粒过滤系统（HEPA），对直径0.1-0.3微米污染颗粒物的过滤效率可达到99%以上，能够有效过滤掉病原微生物，降低病毒在飞机上传播的可能性。且机舱空气与外部新鲜空气的交换频率为每小时20-30次，即平均不到3分钟就换一次气，能够实时保证空气的洁净。航空公司也会对每架执行完任务的飞机进行彻底的消毒及定期的预防性消毒。
为了满足旅客春运期间出行返乡需求，重庆江北机场协调各航司在北京、上海、广州、深圳、杭州、三亚、乌鲁木齐等热门航线上增加投用了宽体客机，旅客可以享受更宽敞的座椅空间和更宜人的机舱环境。进入2022年以来，江北机场将陆续恢复重庆至香港直飞航线、重庆-克拉斯诺亚尔斯克（经停）-莫斯科货运航线，新开重庆-兰州-库车、重庆-池州-青岛、重庆-郴州-揭阳等国内城市新航点。与此同时，春运期间机场不断提档升级航线产品，渝兴、渝穗深、京渝、渝沪等“渝快线”主干快线网络初步形成，配套专属值机柜台、安检通道等设施，常旅客出行更加快捷。
为实现空地“零换乘”，江北机场持续推进城市候机楼建设，旅客在城市候机楼可享受登机牌办理、行李托运、航班查询、专属休息、机场专线接驳便捷服务。目前，已建成投用6个城市候机楼，分别在来福士、重庆西站火车站、沙坪坝火车站，泸州、南川等川渝两地间，重庆北站北广场、南广场等有望将在近期投用。
今年春运起，江北机场联合中国国航、重庆航空等所有航空公司地服，在T3A航站楼推出急、特旅客一站式乘机服务，即“专人引导、专岗办理、专区服务”三专服务，老人孕妇、特急首乘、残障人士等旅客乘机可直接前往T3航站楼3H值机岛后方的“爱心服务柜台”办理所有乘机业务。记者在出发3号门看到，增设的“爱心服务大使”身披绶带正在主动为一名老年旅客服务，听说老年人是第一次乘机，工作人员随机将老年人陪同至专属服务区办理了相关手续，整个过程不到5分钟。
机场航站楼管理部杨振清介绍，此举目的是为残障旅客、孕妇、携带婴幼儿的旅客、60岁以上老人、急客和首乘旅客提供优先办票、优先安检、优先登机、电瓶车服务等“一站式”服务，确保他们在每一个乘机环节都能享受到优质的服务。
下一步，重庆江北机场还将继续在服务设施上加码，在服务流程上发力，推出“心连心”服务品牌系列“爱心服务”产品，为需要帮助的特殊旅客从进入停车楼、航站楼，值机安检、候机登机等环节提供更专业细致周到的爱心服务。（来源：央广网）
