中国民用航空网通讯员刘高峰讯：为贯彻落实安全第一、优质服务、力争航班正常，提高地面航班保障高效有序进行。近日，地面勤务部全员共同参与福海航空地面服务手册培训活动。
会上，全员共同学习福海航空地面服务手册学习，并就重点对不正常航班处置、特殊行李装卸、行李运输不正常情况处置、行李应急操作（危险品处置）等听取分析研讨；同时针对不正常行李保障应急操作环节进行互动预案模演，得到参与人员的积极反应，取得了预期效果。
会议强调，要根据现有人员业务技能现状，找出差距与不足，从满足生产保障，到增强人员各类技能，需不断优化行李运输保障流程及员工基本职业操守规范。
