（通讯员：欧思昱）
9月19日，为进一步提升机场服务质量，展现良好的窗口形象，阿勒泰机场组织了一场全面而深入的服务礼仪培训活动，全体一线服务人员积极参与。
此次培训内容涵盖了广泛的服务礼仪知识和技能 ，通过理论讲解和现场示范等多种方式向参训人员传授了专业的仪容仪表规范 、微笑服务技巧、礼貌用语的运用。
在培训过程中，特别强调服务人员在面对旅客时应保持的热情、耐心和细心，注重从细节处展现机场的人文关怀，同时针对不同场景下可能出现的问题进行模拟演练，让服务人员能够熟练掌握应对策略 ，以更加专业的姿态为旅客提供服务。
将此次培训为契机，持续加强服务质量管理，将所学的服务礼仪知识融入到日常工作中，为广大旅客提供更加温馨、舒适、便捷的出行体验 。
