通讯员:彭彪 袁欢
2024年9月16日,和静巴音布鲁克机场成功保障首位特殊旅客转运工作,展现出高效的应急处置能力和贴心的服务品质。
9月16日,和静巴音布鲁克镇医院与机场联系,有一位骑马受伤的游客急需转运至库尔勒进行后续治疗。在得知旅客受伤的消息后,和静巴音布鲁克机场迅速与景区及和静巴音布鲁克镇卫生院展开积极沟通,三方联动,共同为旅客的伤情鉴定与转运开展工作。在机场候机大厅,工作人员第一时间行动,积极询问旅客伤情,仔细做好特殊旅客信息通报,为受伤旅客申请轮椅服务,认真填写特殊旅客单据,确保旅客能够得到妥善的照顾。不仅如此,工作人员还主动帮助旅客申请库尔勒梨城机场后续特殊旅客服务,精心做好服务衔接,为旅客的后续治疗和行程安排提供了有力保障。
此次重要保障任务充分体现了和静巴音布鲁克机场在当地基础设施服务中的重要地位,已然成为不可或缺的关键一环。机场以实际行动为当地民生服务作出了重要贡献,用责任与担当为旅客筑起了一道安全的屏障。未来,和静巴音布鲁克机场将继续秉持以旅客为中心的服务理念,不断提升服务质量和应急处置能力,为广大旅客的出行安全和舒适保驾护航。