近日，天府机场东航值机柜台来了一行团队旅客，领队告知工作人员该团队共有旅客37人，每人有两件托运行李，其中大部分为贵重乐器。
东航四川分公司地服部国际保障小组得知情况，第一时间增派骨干员工对该团队进行保障，由于该团队旅客乐器行李全部为贵重物品，经协商，团队旅客行李一起通过大件口保障，并协调当日海关行检工作人员为该团队开放两条大件安检通道，同时为该团队旅客办理乘机及托运手续，待所有旅客办理完成后，工作人员协助旅客填写单据，搬运行李和开箱检查，确保行李保障高效迅速，最终72件行李全部过检。该团队对工作人员道了感谢。
暑运期间，东航四川分公司地服部全体保障人员紧密协作，确保航班正常、旅客安心。
