通讯员：张韵羲
随着暑期的到来，库尔勒机场迎来了旅客出行的高峰期，其中无成人陪伴儿童、残疾旅客及盲人旅客的数量显著增加。为确保这些特殊旅客能够享受到安全、便捷、舒适的出行服务，库尔勒机场多措并举，全面提升服务水平和质量。
无成人陪伴儿童乘机服务更加贴心
针对无成人陪伴儿童这一特殊群体，库尔勒机场特别推出了更加贴心的服务措施。机场配备专业的儿童服务人员，全程陪同孩子完成值机、安检、登机等一系列流程。库尔勒机场还建立完善的沟通机制，确保孩子家长能够实时了解孩子的行程动态，让孩子在旅途中始终感受到家的温暖。
残疾旅客出行无障碍
为保障残疾旅客的出行需求，库尔勒机场设置无障碍设施，如无障碍停车位、无障碍卫生间、无障碍电梯等，确保残疾旅客能够轻松到达机场的各个区域。在安检区域，机场为轮椅旅客设立“特别检查室”，为他们提供独立的检查空间，让安检过程更加人性化。
盲人旅客享受“一对一”服务
对于盲人旅客来说，出行往往面临着诸多不便。为此，库尔勒机场特别推出“一对一”服务，为盲人旅客提供全程陪护。盲人旅客在到达机场后，会有专人进行引导，协助他们完成值机、安检、登机等一系列流程。在候机期间，机场还为他们提供舒适的休息区，并配备专业的服务人员，确保他们能够安心等待航班。
库尔勒机场始终将提升服务质量作为工作的重中之重。在暑运期间，机场不仅关注特殊旅客的需求，还积极引进新航司、加密航班密度、优化航班时刻等，不断提升运输生产能力。聚焦旅客多样化、个性化的出游需求，持续推出暖心服务举措，为旅客营造更好的航空出行体验。
未来，库尔勒机场将继续秉承“以客为尊”的服务理念，不断提升服务质量和水平，积极履行社会责任，关注特殊旅客的需求和权益，为他们提供更加贴心、周到的服务。
