近日,机场分局民警收到两封来自旅客的感谢信,字里行间充满了情真意切和满满的暖心,尤其是这封信来自浙江籍朱女士之手,短短的文字,承载的是深深的警民情,架起的是牢固的连心桥。信中对民警细致工作的态度给及了高度评价,虽然没有华丽的辞藻,但简单的话语却盛满了对机场公安民警全心全意为人民服务的高度赞扬和肯定。
7月3日,民警李恒鹏和同事在T2航站楼出发大厅开展巡逻时,注意到旅客刘女士面露焦急之色,就上前询问。通过了解,刘女士的家人要去坐飞机,但是她坐在轮椅上很不方便。民警立即帮助刘女士的家人办理了值机手续,并叮嘱机场工作人员多加照顾刘女士的家人,帮助其顺利登机。
无独有偶,7月8日,旅客朱女士电话报警称,“警察同志,我的手机在找不到了,但是我的乘坐的飞机马上就要起飞了,手机里有存有重要的资料,拜托帮忙找寻”。民警接警后,立即调取朱女士进入机场的所有视频,均未找到朱女士丢失的手机,由于飞机即将起飞,朱女士带着遗憾来开。但民警李恒鹏和同事并未放弃继续寻找,在调取监控时发现朱女士乘坐的大巴车,就联系大巴车司机,最终经过3小时的找寻在大巴车上找回朱女士遗失的手机,并通过邮寄的方式将手机送至朱女士手中。
金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。一面面锦旗,一句句感谢的话,是一份份感激的情谊,亦是旅客对机场公安工作的认可,更是一种鞭策。机场公安将继续坚持“以人民为中心”的工作理念,始终将群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,以扎实举措、实际行动,践行“人民公安为人民”的铮铮誓言,千方百计为群众办实事、办好事。