中国民用航空网通讯员吴雁娟讯： 阿克苏机场旅客服务部与地面勤务部共同召开了一场工作交流会议，会议的主要议题是讨论如何优化航班旅客保障流程，缩短截载手续时间，并为晚到旅客提供更高效的服务保障。此外，两部门还针对旅客高峰期时段快速分拣大量行李的方法进行了深入探讨。
首先，两部门就如何快速保障晚到旅客进行了深入探讨。针对这一问题，提出了多种解决方案，包括优化晚到旅客的保障流程、增派人手协助晚到旅客完成手续、提高地勤人员的应对能力等，通过这些措施，希望能够为晚到旅客提供更加便捷、高效的服务。其次，两部门就旅客高峰期时段的行李分拣问题进行了讨论，高峰期时段是机场客流量最大、行李分拣压力最集中的时候，为了提高行李分拣效率，提出了多种应对策略，包括增加分拣人员、优化分拣流程、配载与分拣人员及时核对行李、提高分拣设备的自动化程度等。通过这些措施，希望能够提高行李分拣效率，缩短旅客等待时间。最后，两部门还就其他相关议题进行了深入交流，如加强沟通协作、提高服务质量等。
通过这次工作交流会，旅客服务部与地面勤务部不仅增进了相互了解和信任，还为机场运营和服务质量的提升奠定了坚实基础。未来，两部门将继续加强沟通与合作，共同推动机场各项工作的顺利开展，为旅客提供更加便捷、高效的服务体验。
