(通讯员:龙凤丽)
6月15日-19日古尔邦节期间,库尔勒机场“梨城飞”中转保障8470人次,同比增长320.6%;行李保障2020件,中转保障数据涨势喜人。
挖掘自身潜力,保障中转旅客安全高效出行
库尔勒机场提早筹划,提前做好各项准备:加大“机位分配”“中转行李保障”“中转值机服务”“登机口引导”“特服首乘服务”“旅客安检”重点岗位的保障力度,强化整体管控,统筹运行资源,让航班运行更加精准高效。
充足充电设备,解决旅客出行“无电之忧”
为提升旅客中转出行体验,满足旅客多样化的充电需求,库尔勒机场在航站楼内配备了充足的充电设施。一楼出发候机区域配备多个按摩椅均自带免费充电口,二楼每一个登机口右侧和候机大厅中部配备足够的圆柱充电桩和独立座椅,方便广大旅客按需选用。
持续全程无忧中转服务,让旅客安心出行
节日期间“梨城飞”中转安排中转引导员登机口接机送机服务;同时开启两个中转值机柜台办理中转免提托运行李、免二次安检、一次值机手续;提前增设多个按摩椅放置中转休息区供中转旅客轻松享用;为中转衔接时间过长旅客提供免费手提行李寄存服务;为隔日中转旅客提供免费住宿服务;协助中转航班60分钟以上旅客免费享用中转餐食服务;航班不正常协助中转旅客免费退改签服务,提供满足中转旅客的多元化需求,让中转旅客真正实现全程无忧,安心出行。