此次宣传主要通过候机楼大厅屏幕,以及向过往旅客详细讲解阿勒泰推出的“天缘·缘同心一站式臻新服务品牌”。现场工作人员从值机、安检、登机等环节介绍了阿勒泰机场“天缘·缘同心一站式臻新服务品牌”特殊旅客服务产品、安全检查服务产品各项保障流程和服务举措。多方面宣传展示阿勒泰机场服务产品功能,促进服务品牌与服务文化有机融合,强化旅客对机场集团天缘服务品牌特征的认知和特色的感受,提升知名度和美誉度。
通过此次品牌日宣传活动,有效推动服务品牌与服务文化有机融合”战略任务,并在真情服务发展理念引领下,促进各机场服务质量稳步提升,逐步从标准化向体验化发展,逐步提升阿勒泰机场服务品牌的影响力和竞争力。下一步,阿勒泰机场将聚焦旅客全流程需求,兼顾个性化服务特点,不断丰富服务产品内容及功能,提升旅客出行的愉悦感体验感。