3月11日，一架从北京大兴飞往天府的航班上，一名乘客突发身体不适，面对这一紧急情况，机组人员果断联系西安区域管制中心，决定备降西安，寻求医疗救助。
接到备降请求后，西北空管局区域管制中心立即启动应急预案，紧张而有序地展开工作。管制员迅速指挥相关航班进行避让，同时引导直飞，尽最大可能为该航班开辟空中生命绿色通道，确保其安全快速抵达西安。与此同时，协调席管制员迅速协调通知相关单位，提前做好做好航班落地后的保障工作。各部门迅速响应，紧密协调，在各部门的积极配合与共同努力，该航班最终安全备降西安，为乘客提供了及时的医疗救助。
此次事件的处置过程中，西安区域管制员始终将航空安全和旅客生命安全放在首位，树立高度的责任感和使命感，用实际行动彰显真情服务意识，践行“人民航空为人民”的理念，充分展现“三个敬畏”的精神内涵。今后，西安区域管制中心将继续努力，为保障航空安全、提供高质量管制服务不懈奋斗。（通讯员：牛晓沣）
