为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和对民航安全工作的重要指示批示，切实践行“六个起来”，牢牢守住民航安全底线，义乌机场璨星班组在实践中不断丰富、持续完善工作环节，创新“五到”工作法（即心到、眼到、口到、手到、做到），努力实现机务人员的全流程、全要素管理，着力打造一支思想作风过硬、安全业绩突出、团结协作紧密、技能创新一流的技术保障队伍。
“五到”工作法根据核心内容分为内、外两个层面。内层立足思想意识和工作作风，力求内化于心，外层立足实际操作和执行，确保外化于行。两个层面互相联系，互相促进。
“内五到”即心到：从内心深处真正对“安全”重视起来，对安全风险有足够的警惕性；眼到：敏锐发现实际工作中的安全风险隐患，持续提高发现问题的“眼力”；口到：加强对规章标准的理解和把握，积极主动报告发现的问题；手到：努力提高执行力和行动力，用高效可靠的方式落实工作任务；做到：有不达目的不轻易放过的韧劲，尽力克服困难，保质保量完成工作目标。
“外五到”则根据工作任务的不同，强调从精力集中（心），目光专注（眼），口述要求（口），手指部位（手），规范作业，不搞变通（做）等五个方面严格执行规范程序，提高工作效能。璨星班组还针对不同岗位分别充实了相应的工作法内涵，细化出每个“到”的具体内容，使工作法与实际工作深度契合。
“内五到”提升人员素质，“外五到”约束人员行为，“内外兼修”确保了机务人员工作习惯的持续向好，形成人人争当“手册员工”的良好氛围。
“五到”工作法实现了作业标准可视化，易于操作，重点突出，提高了质量控制监督的可操作性。得益于此，璨星班组成员标准作业水平显著提高，整体工作质量明显提升，不仅先后发现了多起航空器缺陷故障，保障了飞行安全，同时有效提升了成员技能水平，在2023年浙江省运输机场航空器维修技能竞赛中，班组成员获得了团体二等奖、个人一等奖和个人二等奖的优秀成绩。
此外，在积极提升“做到”能力的过程中，璨星班组探索将“五到”工作法与科技创新工作深度融合，先后自主设计研发航空耳机测试仪和RFID智能工具柜，解决了日常工作中的难点痛点问题，取得了科技创新助力安全生产的良好效果。
义乌机场璨星班组提炼创新的“五到”工作法已作为浙江省机场集团安全服务运行管理提升示范项目向全省机场推广。
