中国民用航空网讯(镶黄旗机场:苏日博杰报道)为提升镶黄旗机场航延保障处置能力,提高应对不正常航班的应急处置能力,确保旅客及时获得航延信息,确保航班能够正常、有序地运行,近日,镶黄旗机场组织与亚捷通航召开航延误协调会。
会议分析了近期航班延误取消后的旅客服务保障情况,梳理了延误航班处置中存在的问题和困难,从航延信息、协议内容、应急处置、人文关怀、真情服务等方面破局解题。会议要求一是各相关单位从合理性与完整性上进一步梳理与航司协议中的服务内容;二是要及时修订航班延误预案,充分体现延误信息报送、航班正常性把控、风险防控等内容;三是就航班延误时航司处置通报旅客流程进行了研商,旨在强化工作机制,提高延误航班处置效率。
本次协调沟通会的召开,对镶黄旗机场加强航班延误运输服务保障能力起到了积极的推动作用,同时为镶黄旗机场应急处置工作的组织领导、协调机制、处置措施等方面奠定了良好的基础。