“爸爸妈妈，再见！我们不会害怕的。”7月12日，2位无陪儿童在东航江西分公司工作人员陪同下，和前来送机的爸爸妈妈道别，准备独自乘机前往广州过暑假。
7月1日-12日，东航江西分公司累计保障225名无陪儿童，细心细致的服务守护“小神兽”平安出行。
东航江西分公司在接到无成人陪伴儿童申请后，地服人员及乘务人员将在登离机过程中提供全程陪同，包含乘机手续办理，行李交运，安检，候机，登机及客舱服务。航班到达目的地站后，乘务员与到达站地服人员交接，地服人员将陪同小乘客提取托运行李，直至将无陪儿童交接至接站人手中。
旅客可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后，即可完成订票，实现服务申请的全程线上化。国内航线需提前48小时申请，国际（地区）航线需提前96小时申请。（文：刘先辉、聂晶 图：刘先辉、刘欣辰）
