东航四川分公司地服部天府旅服分部行李口主任常萍在劳动节期间，舍小家顾大家，坚守工作岗位，保障“五一”劳动节高峰。在确保安全的前提下，严抓运行及服务指标，确保行李运输品质。
常萍在确保运行平稳的同时，秉承“真情真心”的服务理念，真正做到了由“实打实”到“心贴心”。在行李查询柜台，热心帮助返乡旅客修理行李箱，帮助旅客寻找遗失的贵重物品，真正做到“急旅客之所急”。同时，常萍也是一名初二学生的母亲，在做好工作的同时，也用自己的工作方法严格要求孩子认真努力，让孩子在自信和快乐中不断的进步。同时，陪伴孩子参加各项体育赛事，不断鼓励着他勇往直前。在一线业务不断增加的同时，她做到了一手抓工作，一手稳家庭，也在奋斗中获得了精彩。
