(通讯员:张佳伟)为进一步落实《民航旅客中转便利化实施指南》及新疆机场集团下发的《”快线+环线+机坪中转+隔离区签转“模式试点运行工作实施方案》要求,积极搭建中转服务平台,提升喀什机场中转旅客体验感和获得感,4月16日,由喀什机场旅客服务部牵头,邀请喀什机场领导班、各部门主管及服务质量监察员开展了中转保障流程协调会。
会上,旅客服务部介绍喀什机场“石榴缘”中转服务产品的建设情况、拟定的保障流程、需新增岗位及配套设施,并就中转服务保障中的中转旅客安全检查、中转行李机坪急转等流程进行了讨论分析。会议明确了中转旅客安检的流程和技术要求,细化了机坪急转的操作流程、注意事项,以及后续的推进计划。
下一步,喀什机场将继续以打造受众群体满意为目标,以“便捷化出行”为核心,推动“一站式服务”,着力建设“外引内联、东联西出、西来东去”的航空中转服务产品,为广大旅客提供更好的中转乘机体验。