赣州机场“她们”荣获市三八红旗集体、集团女职工建功立业标兵称号

本网讯(赣州机场分公司:朱钰报道)建功新时代,巾帼绽芳华!赣州机场分公司运输服务部“虔诚班组”荣获“赣州市三八红旗集体”!赣州机场分公司尹佐拉荣获首都机场集团“集团公司 2021-2022 年度女职工建功立业标兵”称号!

赣州机场分公司运输服务部“虔诚”班组成立于2012年,现有成员12名,平均年龄为27岁,是一支女员工比例占92%的年轻、富有活力的青年队伍。近年来,“虔诚”班组立足服务、辅助经营、追求效益,赢得了多方的肯定。班组先后获得赣州市“青年文明号”、赣州市“优秀巾帼志愿服务团队”、江西省机场集团“先进班组”、“江西省五一巾帼标兵岗”、江西省机场集团“优秀班组”和全国民航“青年文明号”等荣誉称号。

作为机场重要保障的核心团队,“虔诚”班组主要承担着机场高端旅客进出港一站式贵宾服务工作。班组做好、做细、做精贵宾服务”,绘制了一张振兴苏区的服务名片,圆满保障2020年全球区块链创新发展大会、2021年第三届世界赣商大会、2022年第三届中国(赣州)纺织服装产业博览会等一系列在赣州召开的高规格会议嘉宾的进出港服务工作,以高质量的服务体验得到各级领导和各大企业的肯定、表扬。围绕“红色”和“客家”两个主题,探索出了一条品牌之路,推出了“虔诚伴旅”服务,下设一“袋”一路,一路“瓶”安、等5个子品牌,有效提升了贵宾旅客出行体验。自服务品牌开创以来,赣州机场贵宾营业收入从2019年的568万到2021年760万,三年增长了34%,优质的品牌服务获得了广大旅客、航空公司的普遍认可,带来了经营效益的跨越式发展。

尹佐拉,赣州机场分公司运输服务部贵宾科室班组长,从事贵宾服务12年,扎根岗位,勤学苦练,凭着吃苦耐劳、踏实奉献、执着追求的职业精神与丰富的工作经验,解决了各类工作难题,参与了各大重要保障任务。先后获得赣州机场分公司“T2转场先进工作者”、赣州机场分公司“最美赣州机场人”、江西省机场集团公司“优秀班组长”、赣州市“五一劳动奖章”、赣州机场2021年度“先进工作者”、赣州市2021-2022年度全市优秀青年志愿者等多个荣誉称号。

作为贵宾科室班组长,她发挥传、帮、带作用,带动身边的职工比、学、赶、超,助推班组成员学技练功活动,营造了“苦练基本功,创一流好服务”的良好氛围,班组成员积极参加各类竞赛,均获得优异的成绩;注重凝聚团队,带领班组成员不定期策划扶贫帮扶、福利院献爱心、社区志愿服务等,青年员工的社会责任感、大局意识都得到较大的提升,形成和谐、团结、奋斗的班组氛围,为提升贵宾服务品质奠定基础;面对艰难险重任务,她担当在前,2019年赣州机场T2航站楼转场,她来回穿梭在两个航站楼之间,做好设备设施的挑选和采购,新旧设备的搬运和清点;2020年疫情爆发,她带领班组成员联防联控,制定贵宾厅防疫措施,提出“品牌服务创效益”的理念,创立了“虔诚伴旅”服务品牌,凭借对工作的热爱和初心,她的青春在赣州机场闪光。

长期以来,分公司女职工坚守在工作岗位,脚踏实地、爱岗敬业,用自己的满腔热情和默默奉献保障着旅客出行,在自己的岗位上默默耕耘、无私奉献、克服工作中诸多的困难并屡创佳绩,她们巾帼不让须眉,勇于担当,敢打敢拼;她们坚守初心,甘于奉献,无怨无悔;她们团结一心,扎根一线,齐头并进,她们是新时代、新征程上最可爱的铿锵玫瑰……

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