上饶机场快递进楼,实现“港到门”“楼到家”

本网讯(上饶机场:郑洁报道)为进一步践行真情服务理念,打造饶城服务品牌,上饶机场通过在航站楼内增设快递便民服务点,开展行李“港到门”业务,做好服务“再升级”。

从旅客角度出发,上饶机场积极整合多领域跨行业优质资源,为旅客提供全方位的优质服务。行李“港到门”服务是旅客在到达厅提取行李后,快递人员与旅客核对信息无误,按照旅客需求将行李送达指定地点,省去了旅客乘机到达后搬运行李的不便,为旅客商务出行、行李寄递提供“便捷出行、极速物流”的新体验。

登机前安检时,发现有物品不能携带、托运;有急需的物品,要赶在登机前拿到手;行李太重,飞到了目的地还要拖着去办事。为解决以上这些难题,上饶机场在航站楼内增设快递便民服务点,每天服务点都会安排专职收派人员为旅客进行一对一服务,从而为旅客提供个人业务、大件快递、物流、行李运送等多元化、个性化服务。

将“服务”融入工作 让“邮寄”缩短距离。上饶机场时刻牢记“人民航空为人民”的宗旨使命,把真情服务理念贯穿于民航工作各领域全过程,聚焦旅客“急难愁盼”问题,进一步拓宽业务领域和范围,结合工作实际,用情办实事、用心谋好事、用力解难事,彰显为民服务情怀。

搜索