2022年1月17日至2月25日,为期40天的春运正式结束。春运期间,大连机场共运输旅客95万人次,同比增长22%,保障航班10230架次,同比增长35%。
为满足广大旅客春节期间出行需求,大连机场积极联合航空公司,加密了国内热点航线、东北腹地航线和旅游热点航线的航班量。春运期间,上海航线达每日28班,北京航线达每日19班,其他一线城市航线每日8班以上。为满足探亲和旅游等多元化出行需求,机场还加密了齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江等东北腹地航线和成都、三亚等旅游热点航线。针对春运期间特殊天气影响,大连机场利用运管委平台,加强航班地面保障与空中交通管理的对接,强化航班保障的空地协同,提高航班正常率。
春运期间,大连机场继续落实“真情服务”底线要求,坚持“以人为本、顾客至上”服务理念,启用了全新的母婴室,母婴室内设有私密哺乳区、洗手池、婴儿打理台、婴儿床、饮水机、温奶器、消毒器等设备,让带孩子出行的妈妈们在大连机场享受更加周到、便捷的母婴服务。针对春运期间旅客出行集中、团体旅客增多的情况,大连机场在值机区增加2个春运团体柜台,做到团队旅客随到随办;为轮椅、婴儿车等特殊行李提供塑料防尘袋,进一步提升行李运输质量。在航站楼入口处,为出行旅客免费提供印有“新春祝福”的消毒湿巾;推出“口罩收纳袋、生肖公仔、祝福卡片、冬奥会吉祥物”等特色服务,为返家归程的旅客带来多种节日文化体验,营造温馨祥和的节日氛围。“春运”期间,大连机场共服务特殊旅客1079人,其中,保障轮椅旅客562人、交接无人陪伴儿童384人,保障首次乘机等需要特殊照顾的旅客133人。