为切实践行民航局“真情服务”要求,近日,成都双流国际机场股份有限公司安检站深入开展“我为群众办实事”活动,在双流机场安检区开通便民快递代发服务。
在安检现场,时常遇到旅客化妆品超量无法随身携带的情况,只能选择放弃,给旅客带来了一些困扰。现在,安检站便民快递代发服务为旅客带来了更加优质便捷的全新体验,大家再也不用为此烦恼纠结了。
这项便民举措是安检站联合快递公司共同打造的“便民、利民、惠民”服务项目,旨在以旅客为本,为旅客着想,进一步深化巩固党史学习教育成果。如果安检时旅客开检出无法随身携带,或来不及办理托运的化妆品等物品,可以向安检人员提供收货信息,安检站将于当日内交予快递工作人员进行邮寄。
我们多跑腿,旅客少烦恼。持续有效提升旅客服务质量,以实际行动诠释新时代真情服务新内涵,是双流安检人一直思考探索并为之努力的方向。安检站将始终坚持“人民航空为人民”的服务宗旨,从旅客实际需求出发,想旅客所想,急旅客所急,于细微处见真情,于无声处显温暖,打造双流安检真情服务亮丽名片。