以敬畏之心对待工作,以敬畏之心履行职责,以敬畏之心坚守底线,以敬畏之心投入工作。作为民航人,我们时刻保持高度的职业操守,不断强化工作技能,乐奉献,知敬畏,有所执着,有所追求。
本期“创标杆 树典型”东海航空标杆人物系列专题“敬责践于行 奉献始于心”东海小编将向大家介绍十一位“敬畏职责”奉献标杆人物。
敬畏职责,夯实基础,做最好的内部服务。
--东海航空行政人事部 葛小涵
葛小涵,来自东海航空行政人事部的一名行政秘书,为人和善的她,在工作中积极上进,遇事不推诿、不逃避,敢于承担, 善于化解工作矛盾。她主动帮助同事团结集体,和同事共同积极营造开放、包容和互相支持的工作氛围。
她工作态度认真负责,目前已掌握行政多个模块职责要领。她承担着会务、接待、印章等常规工作,同时还兼顾行政秘书。在完成日常工作情况下,主动接受工作任务,牵头完成ISO质量体系认证、公租房申报等项目性工作。她文字功底扎实,熟练掌握各类公文的撰写,累计完成各类公文150余篇。她极高的工作效率,受到公司同事的广泛好评。
要利用对职责的“畏”,努力提升职业素养。
--东海航空运行控制部 祝春扬
祝春扬,来自东海航空运行控制部的一位安全管理工程师。自2018年入职以来,他认真履行岗位工作职责,主动落实部门运行工作的相关要求,履职尽责, 敢于担当。切实将安全第一的理念落实到了实际工作中。
祝春扬有着极为尽责的工作态度,他是公司成立以来第一位借调到民航总局工作的员工。2018年至2020年在民航总局航空安全办公室担任安全监察处秘书一职,完成了系列重要任务,局方给予的3封表扬信,体现了对他工作尽职尽责的充分认可。返回公司岗位后,他还牵头制定了部门安全绩效管理办法、公司风险管理系统改造、部门SMS工作程序等工作,圆满完成了局方安全工作要求的系列重要任务。
要利用对职责的敬畏,不断强化安全意识。
--东海航空保卫部 马鹏凯
马鹏凯,是东海航空保卫部的一名资深安全员,他谨守职责担当,恪守职业道德,认真履行安全员自身工作要求.以安全第一为原则,与机组共同努力将旅客安全送达目的地。
马鹏凯作为一名拥有5800飞行小时的安全员教员,努力做好模范带头作用,在教学工作中,一切从实际出发,充分发挥教员的工作职能。为了让同事们顺利通过年度业务考核,他认真研究考核项目中的每个细节每个动作,尽力做到尽善尽美,利用休息时间拍摄教学视频,让大家通过视频掌握动作的进阶训练方法,细心交流,反复指导,与同事共同交流探讨,确保每名学员学懂、学透,使大家顺利通过训练考核。
确保空防安全,打造平安东海。
--东海航空保卫部 龚鸿海
龚鸿海,来自东海航空保卫部,是一名拥有3000飞行小时的高级安全员,他严格遵守执勤程序和纪律,充分发挥了特别能战斗的工作作风,不忘初心,坚守红线,敬畏所在的岗位职责,敬畏这片蓝天。
龚鸿海在日常工作中具有较强的无私奉献精神, 时刻用公司的严格标准要求自己,努力做好模范带头作用,经常利用自己的休息时间参与分部日常行政管理工作,协助部门做好驻外管理, 尽职尽责的完成部门交办的各项工作。他在工作之余认真学习相关业务知识,不断总结学习,夯实业务技能。他凭借着无私、奉献的良好品质,得到了部门同事的一致好评。
做好“三个敬畏”的知行合一。
--东海航空保卫部 丁野
丁野,曾经服役于中国人民解放军重型特种合成72旅,于2018年09月退出现役,同年入职东海航空保卫部。他有着优良的品质,时刻都秉承着积极向上的职责态度参与每项工作。在安全员初训期间,个人考核成绩优异表现良好,获得了“航空安全员初任训练优秀区队长”。
入职公司这一年来,丁野先后经历了带飞、疫情等很多考验,作为新安全员领队, 一直以正能量的话语鼓励着大家。在没有飞行任务的时候,他还经常参加志愿活动,呼叫中心、计划调度、配发室、出勤楼前台……每当同事需要帮助的时候,总会看到他的身影。
职责是标准,也是做事准则。
--东海航空综合保障部 程树权
程树权,是东海航空综合保障部的一名行政司机,主要工作是保障行政出行需求。
他有着熟练的机动车驾驶技术,在工作中注重细节、反应敏捷,面对突发情况可迅速反应、妥善处置。他任劳任怨,从不推诿,能保质保量的完成每一件工作任务。他曾接到过一份临时紧急任务,需要保障公司领导前往某政府部门洽谈公务。因城市建设规划,原目的地刚刚迁址,各个导航地图尚未收录,导致到达目的地后才发现问题。程树权当机立断,根据重新提供的附近建筑物特点,凭借记忆以及以往的经验,最终按时安全到达目的地,顺利完成此次任务。
要把对职责的“敬”,转化为强烈的责任担当。
--东海航空运行控制部 袁玲
袁玲,是东海航空运行控制部的一名计划主任专员,自2014入职以来,她坚守职责担当,在平凡的岗位中,认真仔细做好本职工作,不推脱不散漫,严谨对待每项事务。
袁玲在工作过程中一直秉承着降本增效的方针, 恪守职责、敢于创新。在调度岗位人员紧缺、无法快速补齐的情况下,仍然坚持及时、高效的完成计划工作。面对由于各种原因造成的航班取消等状况,都会尽自己的最大努力参与保障航班运行及后续航班调整,协助 AOC调度席位同事更迅速,完善解决航班调整。她还参与编写《机组资源分析报告编制和发布规程》,制定一套完善的资源数据算法及统计分析,为后续工作更高效、及时的完成奠定基础。
践行营销精神,履行职责使命。
--东海航空营销委员会 崔宇军
崔宇军,2017年入职东海航空营销委员会,先后从事产品设计运营、官网功能维护、市场活动推广、宣传营销等工作。作为一名从业七年的民航人,扎根民航市场营销工作,积累了大量项目管理经验,被公司聘任为兼职讲师,在2019年荣获公司先进个人称号。
初到东海,崔宇军经过努力,克服种种不利条件,设计并推出公司第一个线上服务产品机场泊车,赢得客户一致好评。2019年,崔宇军接手公司双微的营销端运营,通过不懈的努力,外加天生的巨蟹座暖男气质风格,双微粉丝及阅读量均大幅增加,多篇文章被民航业内权威媒体采用,对公司产品及航线的宣传起到了卓越的效果。
履行岗位职责,达成最高目标,保障创收增效。
--东海航空营销委员会 彭小平
彭小平,是东海航空营销委员会一名收益管理专员,2017年加入公司以来,她恪守职责,对于各项工作任务始终尽全力完成。并能够及时发现问题解决问题,在工作中吸取经验,锻炼自我,曾多次获得公司员工个人突出贡献奖。
彭小平日常主要负责航班收益管理工作,她精益求精,仔细制定每一份计划,为公司争取每一分收益,尽最大可能提升坐收。仅在2018年暑运期间,她负责的某条航线获得的总利润就已近千万。她在竞争激烈的压力环境下,实现了航线座收领先竟比航司,确保了航班收益最大化,为公司收益指标的完成做出了卓越的贡献。
以饱满热情面对工作,以积极态度解决问题。
--东海航空营销委员会 刘君阳
刘君阳,2019年入职东海航空营销委员会,担任经营合作专员,负责公司对外合作业务的沟通、协调及合同函件的拟定签署、款项追索等工作,尽职尽责地解决各种问题。
疫情防控期间, 他积极收集各地政府、机场政策文件,帮助公司减少成本。按照各地政府所公布的疫情期间优惠减免政策, 他积极向各合作机场及所属地政府发送正式函件,协助完成补助申请工作,竭尽所能降低公司运行成本。面对部分合作方款项结算出现严重滞后情况,他多次进行实地催收,督促协调款项筹集进度,跟进政府财政部门审批流程和付款进度,共催收八百余万元,极大降低了公司资金风险。
强化学习培训,长效提升能力素养。
--东海航空行政人事部 马薇妮
马薇妮,作为行政人事部培训发展处的一员,坚决执行公司的方针政策,敬业爱岗,具有强烈的事业心和责任心。不断精进专业能力,积极与同业交流,致力于领导力体系开发与研究。
马薇妮现任培训发展专员,负责员工发展、专业任职资格标准建设、培训体系建设、讲师体系建设、学习平台运营管理等工作。她曾获得IPTA国际职业培训师,她开发与讲授《玩转PPT—高效制作》、《职业化塑造》、《TTT》、《世界咖啡》等课程,设计并实施东海内训师培训项目,入职以来,她始终保持着对工作的热情,不断提高和完善自身工作质量,与公司共同成长。
因为对职责的敬畏,我们坚持不懈。因为对职责的敬畏,我们恪尽职守。因为对职责的敬畏,我们严于律己……我们对职责常怀敬畏之心,常有奉献之行,心存敬畏,行之高远。
东海航空正在全面推出“创标杆 树典型”系列标杆人物专题,大力弘扬和践行当代民航精神,深入推进作风建设,不断提升专业素养。“创标杆 树典型”系列标杆人物将持续推出,下期将为您带来东海航空“微笑服务”标杆人物和他们的故事,期待您的关注。