2014年1月29日,农历腊月二十九,一场大雾再降重庆,阻挡了旅客归家的急切脚步。大面积航班延误后,国航重庆分公司全体员工用始终如一的服务热情缓解旅客情绪,温暖旅客的春节回家路。
2014年1月29日,农历腊月二十九,一场大雾再降重庆,阻挡了旅客归家的急切脚步。大面积航班延误后,国航重庆分公司全体员工用始终如一的服务热情缓解旅客情绪,温暖旅客的春节回家路。
大雾封锁山城,阻挡了旅客归家路。国航专用候机区域的旅客人满为患。/周军摄
焦急:航班延误后,工作人员正在了解航班和天气信息。/周军摄
忙碌:航班延误后,国航员工为旅客发放餐食,柜台前排起了长龙。/周军摄
耐心:工作人员各司其职,了解信息,与旅客说明。/周军摄
微笑:空勤实习生在候机楼里为延误旅客做解释工作。/周军摄
细致:繁忙的签转柜台。/周军摄
专注:拖车上堆满了行李,分拣师傅说“这还不是最忙的时候。”/周军摄