2020年6月25日晚,奥凯航空AOC接到了一通特殊的电话,来自武汉亚洲心脏病医院的李姓旅客及随行的医生护士一行5人,将携带一例人体活体心脏器官于26日乘坐奥凯BK2879航班由南宁前往武汉,希望奥凯予以帮助。“生命至上,刻不容缓”,AOC高度重视并第一时间制定保障方案,力求以最佳状态、最快速度完成此次保障运输任务。
奥凯航空AOC立即联系南宁、武汉机场方面,明确提出此次转运任务及开辟绿色通道需求,两机场得知情况后同步启动保障方案,包括协助器官转运手续办理、快速值机、安检、专人引导等。与此同时,AOC联系当班机组人员,告知此次保障任务,机组人员表示:“一定竭尽全力保障此次运输任务顺利完成”。为确保旅客顺利登机,最大程度缩短上下机时间,奥凯航空安排专人与旅客保持联系,掌握行程动态信息并特别协调南宁奥凯地面商务工作人员提前为旅客办理好登机手续,调整座位,安排前排就座,方便优先上下机。
最终在经多方共同努力配合下,奥凯BK2879航班于26日7时49分从南宁吴圩国际机场起飞,较预计起飞时间提前了6分钟,并于9时40分顺利抵达武汉天河国际机场,比原计划提前15分钟落地,圆满完成此次活体器官运输保障任务。
在这场生命护航之旅中,奥凯航空争分夺秒,以生命为重,与时间赛跑,用实际行动展现对生命的尊重,敬畏生命,我们定不辱使命。
短短十天之内,奥凯航空已圆满完成两起活体器官任务,这不仅仅是旅客对奥凯的信任,更是奥凯专业运输实力的体现。以人为本,想旅客所想,急旅客所急,奥凯以“专业”的能力为旅客提供最优质的服务。