本网讯（通辽机场：李嘉琪 报道）近日，通辽机场地面服务部完成了值机柜台疫情防控期间的升级改造工作。
目前，新冠肺炎疫情防控形势严峻，而传统的机场值机柜台为开放式，值机员全天需要直接接触办理手续的旅客，感染病毒风险较大。通辽机场地面服务部召集部门业务骨干，通过现场调研、集思广益，制定值机柜台升级改造方案，迅速联系厂家定制高透亚克力板安装在值机柜台上方，并预留旅客交接身份证、护照等证件出口，将现有开放式值机柜台升级为半封闭式。半封闭式的值机柜台实际使用效果明显，后续地面服务部又完成了机场问询柜台的升级改造，有效阻止了旅客与员工交流时可能造成的飞沫传染，大大降低员工感染病毒风险。
隔离病毒，不隔离爱。疫情防控的重任不仅在于广大旅客，也在我们的服务一线。下一步，通辽机场地面服务部将不断创新，持续升级疫情防控期间的一线服务设施，计划引进目前普遍在银行、医院收费窗口推广使用的窗口对讲机，这将更有助于窗口岗位的信息交流，实现在改进员工疫情防护措施的同时保障旅客出行体验。
