2019年，消防安保管理中心积极响应股份公司服务“三人小组”各项工作要求，认真组织落实本单位的服务“三人小组”活动，大力调动广大员工参与活动的积极性、主动性、创新性，以点带面，推动中心的服务工作取得良好的成绩。2019年，消防安保中心共落地8项服务课题，其中1项指定课题参加了白云机场第七期服务创享会，课题成果均在白云机场创享会微信公众号、中心内部微信平台进行推送与宣传。
为总结经验，表彰优秀，1月2日消防安保中心组织召开服务“三人小组”评审会，会上8支小组参加了课题评审，展示课题活动成果。中心分管领导、各大队及职能部门负责人、服务“三人小组”成员参加了评审会。
会上，消防安保中心各服务“三人小组”分别进行了课题汇报，评委从组员参与度、课题符合性、课题应用性、课题效用性等方面进行评审。评审过程中，中心领导积极调动全员参与性，参会人员均发表了对课题实施及效果方面的建议及想法，为2020年服务“三人小组”课题选题、课题质量、课题采用的数据应用等方面提出了更多思路。
经过紧张激烈的课题展示，按照评审细则现场统计课题评审结果，并公布了小组课题获奖名次。其中，手把手小组《降低航站楼火灾探测器误报率》获得了一等奖；红海小组《融入二维码提高消防设备巡查效率》和3119小组《白云机场陆侧消防应急出动路线优化》获得二等奖；三等奖由雏鹰小组《搬移设备结合MD82飞机搬移救援研究》、雷达小组《促服务，保安全，打造培训人才团队》和航微小组《特殊旅客服务延伸提升项目——盲人旅客的服务提升》获得；腾飞小组《消防装备空气呼吸器的改良建议》和朝阳小组《如何提高消防员在活动道面训练效果》获得优秀奖。
评审会上，消防安保中心副总经理徐新同志对2019年度服务“三人小组”活动进行了点评，并就开展好2020年的服务工作提出了三点要求：一是希望在课题的选题与实施过程中，能够深度挖掘课题的应用性与效用性，选题的维度能够更广，思路能更宽；二是职能部门与各大队要加强协同配合，多交流信息多沟通想法，进一步提升课题实践性；三是积极营造服务创新的浓厚氛围，通过组织“三人小组”活动，让更多人参与讨论与交流学习，深入理解服务创新的意义，不断挖掘人才，推动消防安保中心的各项服务工作高质量发展。（文/陈诗婷，图/萧峻）
