10日，厦门机场消防各班组组织学习T4检查分部的“该如何检查特殊旅客”
特殊旅客是指
需要给予特殊礼遇和照顾的旅客，或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能承运的旅客。
上期小编重点讲到了孕妇和婴儿这两种特殊旅客的处置规范，那本期就来讲一下关于伤残、患病（需携带辅助工具治疗的旅客）和押解这三类旅客的处置规范。
近年来，随着民航业的不断发展，旅客的服务水平也在不断提高，作为一些特殊旅客在航空运输过程中，机场和航空公司也会给予特别礼遇或特殊照顾。那作为一名安检员，如何在保护好旅客的个人隐私和满意度的情况下进行安全检查和处置，是至关重要的。
安检过程中如遇伤残、患病旅客，我们要仔细查看相关病例、诊断证明或残疾证明，确认材料、病情是否属实；对打石膏、穿戴假肢的旅客应进行爆炸物检测；对包扎部位应进行摸、捏、探相结合的检查，包扎缝隙间要看仔细；对假肢应进行过机检查
，报告值班班长，安排两名和旅客同性别的检查员将其引导到特殊检查室进行检查，并将假肢装进义肢袋进行过机检查；安全检查结束及时通知值机前来确认。检查过程中我们要注意保护旅客隐私，多种检查方式相结合，体现人性化服务，对异肢旅客检查时要细心、耐心、温馨。
特殊旅客是指
需要给予特殊礼遇和照顾的旅客，或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能承运的旅客。
上期小编重点讲到了孕妇和婴儿这两种特殊旅客的处置规范，那本期就来讲一下关于伤残、患病（需携带辅助工具治疗的旅客）和押解这三类旅客的处置规范。
近年来，随着民航业的不断发展，旅客的服务水平也在不断提高，作为一些特殊旅客在航空运输过程中，机场和航空公司也会给予特别礼遇或特殊照顾。那作为一名安检员，如何在保护好旅客的个人隐私和满意度的情况下进行安全检查和处置，是至关重要的。
安检过程中如遇伤残、患病旅客，我们要仔细查看相关病例、诊断证明或残疾证明，确认材料、病情是否属实；对打石膏、穿戴假肢的旅客应进行爆炸物检测；对包扎部位应进行摸、捏、探相结合的检查，包扎缝隙间要看仔细；对假肢应进行过机检查
，报告值班班长，安排两名和旅客同性别的检查员将其引导到特殊检查室进行检查，并将假肢装进义肢袋进行过机检查；安全检查结束及时通知值机前来确认。检查过程中我们要注意保护旅客隐私，多种检查方式相结合，体现人性化服务，对异肢旅客检查时要细心、耐心、温馨。
作为安检的一员，我队积极响应和学习部门各科室的优秀案例、服务技能，积极参与安检护卫部的交流与分享，始终铭记“安全温馨，牢记我心”为民航站好安全岗，为旅客提供最优质的安检体验。
