房宏永,东区安检部一科的一名班长,在来机场七年之后,马上三十而立的他在安检员这个岗位上已经悄悄度过了两千多个日日夜夜。每天好像都很平凡,凌晨四点多就揉着惺忪的睡眼早早地起床,中午十二点多才拖着疲惫困顿的身躯下班,当朝阳升起的时候,又是全新的一天,总有些美好的故事在发生......
他依稀记得,七年前那个炎热的夏天,懵懵懂懂地他,走进了北京首都机场,成为了其中一员。由学生到安检员的蜕变是一个奇妙的过程:有汗水,更有欢笑;有迷茫,更有憧憬;有苦涩,更有甜蜜;有退缩,更有奋进。
白驹过隙,七年的时光过去了,他和首都机场一起走过了生机盎然的春、挥洒汗水的夏、硕果累累的秋、充满希望的冬,而他也逐渐成长成一名经验老成的“安检员”。
作为一名合格的“安检员”,他默默传承着前辈们精益求精的工作作风。那些银鹰之所以可以在高空中安然地展翅高飞,离不开安检人员一丝不苟的严谨,离不开安检人员吹毛求疵的苛刻,离不开安检人毫不松懈的追求。作为飞行安全的卫士,我们追求的从不是查获了什么新型的违禁品或是发现了什么高超的藏匿手段,我们只希望今天又是平稳的一天,无风无浪,无波澜,无起伏。每天,每一架飞机都可以平稳安全的升空,带着那些要归家的游子、要出行的旅人、要团聚的亲友,安心的踏上自己的旅程。
当然,我们还是常常遇到一些不被理解和支持的牢骚,有些人说我们是“没事找事的”,有些人说我们是“神经过敏的”,有些人说我们是“强词夺理”......还好,我们已经学会了淡然处之,一笑而过。其实每一个安检人都知道,也许安检本就不是一件让人愉快的事情,可是“没有法律约束的自由不是真正的自由”。所以,无论同样的引导词、同样的法律法规、同样的处理意见,我们一天要重复多少次;类似“不就是想要吗,给你就是了”的类似言语,我们听到不知多少次;为了能让更多人能体会到一趟安全又舒心的飞行,我们只好手握“武器”,面向前方,凌然而立。
他说:记得刚来安检的时候,他总是谨小慎微的对待开包旅客,板着一张脸假装自己很严肃,虽然很顺利的完成了工作,但是总觉得旅客看他的眼神有些冷冰冰的。后来,他慢慢看到了其他前辈是如何用自己的一举一动擦亮安检服务这扇窗的。原来,除了安全至上,真情服务也是安检工作的应有之义。“爱人、助人,常怀一颗仁义之心”,是安检人不断的自我修炼。他认真地向前辈们学习,努力将热诚服务变成一种自觉行动,学会了耐心,学会了体贴,学会了呵护,也收获了越来越多来自旅客的微笑和赞许。
工作上,我们是并肩奋战的好搭档;生活中,安检这个大家庭,给我们带来的温暖更是不胜枚举。虽然,克己的前辈们并没有常常用言语去表达他们的关爱,但夜班回来角落里那热气满满的暖水壶,现场总是第一时间抢走沉重行李的那双大手,遇到牢骚旅客挺身而出的伟岸身影,一本本工整详细的鉴定考试笔记......都让那股暖流一次次地在他的心中蔓延。安检人将敬业爱岗的职业精神书写在每一天的日常工作中,将互助互爱的团队精神镌刻在每一个安检人的心中。
一路走来,一路感动。这些年,他如沐春风,在安检这个温暖的大家庭,感受工作的乐趣,享受生活的赐予,体会团队的热情,领悟成长的喜悦。最后他说:生活在安检,就是选择了一片广阔的天地;工作在安检,就是在描绘着一幅美丽的蓝图;奉献在安检,就是在书写着奋进人生的意义。感谢安检这个大家庭,它让我不断成长进步,感谢安检这个大家庭,它让我愈发的成熟坚强。越投入,越热爱。我愿意把我的青春,我的专业我的赤诚的心,奉献安检事业
作为一名普普通通的安检人,他也有着美好的愿景:
希望每天都能看到蔚蓝色的天空,划过一架架翱翔的银鹰气势如虹。
希望和旅客们之间拥有更多温馨的故事简单而美好。
希望同安检人一起用奋斗谱写我们的未来华丽而绚烂。
(首都机场安保公司:高英健)