2019年春节黄金周(2月4日至10日),甘肃省民航机场集团共完成运输起降2455架次,较去年春节同期增长2.25%;旅客吞吐量31.69万人次,较去年春节同期增长3.91%;货邮吞吐量233.6吨,较去年春节同期增长51.98%。其中,兰州中川国际机场共完成运输起降2099架次,旅客吞吐量27.99万人次,货邮吞吐量226.7吨。
春节前夕,省民航机场集团切实加强节日期间安全工作,强化全员安全防范意识,做到“防患于未然”。春节期间,各机场加强生产和值班及相关应急工作,做好各类突发事件的应急预案,切实做好了防火、防盗等安全保卫工作,及时治理安全隐患,全力确保安全运行态势平稳正常。各机场做好了冰雪、大雾等恶劣天气下的应急处置保障工作,利用航班间隙组织全员进行卫生大扫除、设施设备保养及候机楼装饰工作,通过悬挂节日灯笼,张贴春节窗花,利用LED屏播放春节祝福语等形式,营造“温馨春运”的氛围,在隔离区持续举办“送福送吉祥及新年寄语”活动,让旅客感受到浓浓的“年味”,向参与活动的旅客送去节日祝福和精美礼品,为旅客提供温馨喜庆的乘机环境,以更高标准展现民航特色的“真情服务”。各机场以旅客为中心,开通了为轮椅、高龄、孕妇及携带婴儿的旅客以及其他有特殊需求的旅客提供无障碍过检服务的安检通道,为广大出行旅客提供咨询、引导等服务。兰州中川国际机场引进的两台智能问询机器人正式亮相T2航站楼以来,将高端和智能的科技服务带给更多的旅客。机器人“小红”幽默风趣、能歌善舞,通过大数据和云计算技术,为来自世界各地的旅客提供乘机咨询、语音交互、定位导航、互动娱乐等多项智能化和个性化的服务,特别深受广大小朋友旅客青睐。兰州机场以智慧机场、智慧服务为导向,进一步提升服务效率,更精准、更人性化的给现场的旅客提供信息支持,提高旅客满意度,也让过往的旅客在与智能问询机器人的交互中体会到智慧机场的乐趣。
另据悉,今年春节主要呈现节前学生流、务工流相互叠加,客流高峰来得早、持续时间长,节后客流相对平缓的特点。