阿克苏机场二月份自助值机量创新高

    中国民用航空网通讯员 何欢 俞万霞讯:为了积极响应机场集团公司市场部将各支线机场自助值机量纳入2017年服务考核指标范畴。阿克苏机场地面服务部为了提高自助值机量出台多项举措,二月份自助值机量大幅度提升。据二月生产数据统计,阿克苏机场自助值机量占出港总人数的64%,创历史新高。
    目前,阿克苏机场有5台自助值机柜台。自助值计量的大幅度提升,离不开阿克苏机场地面服务部对自助值机的有效宣传及引导力度。地面服务部不仅设立了引导自助的工作人员、补托行李柜台。同时,在出港高峰时段,进行不间断人工广播引导旅客使用自助值机;除此之外,在岗人员还积极配合,一起加入引导旅客快速使用自助值机的火热队伍中。
    自助值机量的提升,不仅简化了旅客办理乘机手续的流程、缩短了旅客排队等待时间,而且旅客可以看到座位图,可根据个人喜好选取座位更加人性化,与国际化的民航服务相接轨。与此同时,阿克苏机场地面服务部将不断积极创新,着眼于提升机场服务质量,进而不断提高旅客满意度。

搜索