9月28日，Ameco重庆分公司收到了一封感谢信。这封感谢信来自于国航泰国清迈航站机务代表张文弼，信的主要内容是感谢分公司机务人刘小平、吴波不辞辛苦，奔赴清迈完成B51XX飞机排故工作，安全顺利保证该机后续航班的事情。信的内容简单明了，但字里行间却对分公司机务人严谨、认真、负责的态度表示了充分的肯定，也对排故人员精湛的技术水平和不辞辛劳的牺牲精神表达了赞赏之情。
一封感谢信也许不代表什么，然而，在这封感谢信的背后却代表了Ameco机务人的品牌价值。这种价值源自于对市场、对客户的服务意识，更源自于Ameco机务人所具有的优良维护作风。
“组织得力，效率高。”这是公司本部对分公司此次排故工作的高度评价。9月25日凌晨，公司执管B51XX飞机因发动机故障滞留泰国清迈，总部决定由重庆派人亲赴清迈，完成改机排故工作。接到这个任务后，分公司迅速响应，于25日上午派吴波、刘小平携所需航材乘航班前往排故。
吴波，分公司航线维修一车间值班经理，长期从事波音737NG系列飞机航线维护工作，排故经验极为丰富。刘小平，航线维修一车间高级排故工程师，排故经验丰富号称“大拿”，尤其是对排除飞机机械故障，对他来说更是得心应手。派出这么两位“高人”组成排故小组，分公司对此次任务的重视可见一斑。
下午14:00，两人准时到达清迈，在和当地代办办理好手续后，便迅速到达现场开始排故工作。“两位师傅经验丰富，排故现场整齐有序，工作步骤规范严谨，让人称赞。”清迈机务代表张文弼说起两人的工作，赞赏之情溢于言表。对于如何排故，两人早已胸有成竹，首先对飞机做初始评估和试车检查，然后根据相关手册分析和判断，决定更换右发启动活门和PRSOV，并同时检查故障系统相关其他部件的状况可靠性。随后，完成部件拆装及检测工作，最后试车验证，一直到下午17:00左右，故障排除，飞机安全放行。
“清迈的气候潮湿闷热，但两位师傅毫不在乎，浑身汗水湿透了依然专心的做着手里的活。”说起两人在排故中认真、严谨的工作态度，张文弼赞叹不已。从排故开始，直到晚上19:00飞机安全起飞，两人已经一天没有吃饭了，当问起他们累不累，饿不饿的时候，他们的回答却是：“我们是来排故的，其他的事情回头再说。”，他们质朴的语言打动了现场的同行，正如张文弼所讲的那样：“他们短短几个小时的工作给每个人都留下了深刻的印象，受到了中外同行的好评，为Ameco机务人在国外赢得了声誉。”
接下来，便是开始的那一幕，张文弼为他们顺利完成排故任务而发来了感谢信。无独有偶，今年三月份，XX航空公司因分公司航线二车间维护人员马治民在检查中发现重大安全隐患发来了感谢信；7月份，分公司驻广州机务人员景勇勇、李彦在排故工作中表现出色也赢得了一封感谢信。一封封感谢信，一次次对分公司机务人员的赞扬，逐步提高的是Ameco机务人的知名度和公司的品牌价值。这种价值的体现靠的是什么？靠的是机务人的优良维护作风，是时刻坚持“第一次就把事情做对”的从业理念，更是以高度负责的态度服务于客户、服务于市场的服务意识。（Ameco重庆分公司 申杨）
