国货航干部员工对走向春天之路保持昂扬精神

    从08年第四季度开始，以中国为代表的出口型市场需求锐减给航空货运业以重创，作为在中国发展最快的货运航空公司，国货航还没有来得及品味08年扭亏增盈的喜悦，就遭遇空前的行业寒冬，如今09年过去5个月了，国货航的效益形势依旧严峻，但国货航广大干部员工对健康走出行业严冬，走向春天之路保持昂扬精神。5月25日，在国货航学习实践分析检查阶段总结暨整改落实阶段动员大会上，群众评议对班子分析检查报告总体满意率99.25%，广大干部员工对国货航的发展前景保持坚定信心，通过多种形式表达了希望国货航美好发展的愿望，并提出了诚恳的意见建议，国货航党委书记冯润娥代表党委班子成员对广大干部员工给予的充分信任和支持表示了诚挚的感谢。
    在竞争激烈和动荡复杂的经营环境中，成立5年多来，国货航始终在探索实现科学发展的规律和轨道。在学习实践活动中，国货航总经理姚军提出，科学发展观第一要义是发展，对国货航来讲，生存和发展是第一要务，既要解决科学生存问题，又要解决科学发展的问题。当前，虽然外部环境不利因素在增加，但内部积极因素在不断积累，国货航要抓住行业蕴藏的潜力，应急和谋远两手都要硬，努力做到有所作为。他在班子分析检查报告里明确提出了当前和今后一个时期，国货航进一步贯彻落实科学发展观的总体思路：立足当前，积极应对金融危机，打好效益攻坚战；谋划长远，推进货运专业化发展，努力开创公司科学发展新局面。
    国货航清醒地认识到，当前公司正处于一个新的发展关键点上。国货航各级领导班子和干部员工紧扣“提高认识、解决问题、创新机制、促进发展”的主题，紧密结合国际金融危机给公司带来的新形势新任务新挑战，眼界向上，眼睛向内，深入盘点和思考公司在战略布局、盈利能力、组织能力、防范风险、抵御外部冲击等方面急需解决的矛盾和问题。经过深入调研和上下讨论，国货航查找了制约发展的五个方面的问题，确定了七个方面的整改措施，明确了需要重点解决的六个方面十八个问题。在重大战略方面统一了思想和认识，在七个重点工作方面加大推进力度，即积极推进机队结构调整和资产结构优化，夯实发展基础；积极推进安全运行体系职业化建设，提升安全运行品质；实施营销资源优化和三级管理机制创新，提升营销服务管控能力；积极探索客户经理制，推进产品服务一体化升级；推进货站经营机制改革，提高货站资源使用效率；稳步推进干部队伍优化与培养培训，为公司发展奠定人才基础；加快企业文化与品牌建设，不断提升公司竞争软实力。
    国货航还认真把握学习和实践结合的接触点，关注客户满意和员工服务，围绕“安全、服务、效益”三大主题推进积极战略措施，使科学发展观真正落地，以期在未来更富有竞争力。在安全运行方面，针对影响航班正常运行的问题，国货航召集全球12个货机航站的站长研讨货机航班品质问题，09年开年来国货航的安全运行保持平稳，为效益提升、成本管理和品牌建设创造了良好基础；在市场营销方面，国货航探索新型的合作伙伴模式来降低市场风险、拓展市场网络，与山东航空公司、民航快递、中国邮政航空公司和机场当局签署了一系列合作协议，广泛开展业务合作。在营销和服务三级新型管控模式方面，针对货站改革中出现的一些新情况、新问题，国货航领导班子带队深入北京运营基地召开现场办公会。在组织能力建设方面，国货航党委以班子和领导干部队伍领导力、年轻干部成长机制、员工成才通道，及企业文化宣惯和品牌推广为重点课题，紧紧围绕年度战略重点内外兼修，服务大局，把专家请进来与公司高官研讨宏观政策和业界动态，让干部员工走出去借鉴成功企业的客户服务和管理理念。特别是在提升服务品质方面采取一系列有针对性的措施，据最新资料显示，国货航在全球航空货运卓越性排名较上年提升4位，其中运营表现和客户服务评价进步明显。
     当前，针对学习实践活动中征集到的六个方面79条意见建议，国货航领导班子明确分工正在加快落实。