根据民航总局相关规定，革命伤残军人和伤残警察在购买机票 时可享受半价的优惠，这使得一些不法分子打起了利用军残、警残证购买半价优惠机票的歪主意，尤其在客票价格水平偏高的销售旺季，此情况显的更为突出。众所周知，民航暑运旺季，机票优惠幅度不大，但如果购票旅客使用军警残证明，就可以享受机票半价的优惠。不法分子通过自制仿真的假冒军警残证利用售票员从视觉上无法辨认的漏洞为自己和他人骗取半价优惠机票以牟取暴利，给国航造成不小的损失。以北京——拉萨，北京——乌鲁木齐等几条长航线为例，半价机票就意味着可以省下一千余元。
根据民航总局相关规定，革命伤残军人和伤残警察在购买机票时可享受半价的优惠，这使得一些不法分子打起了利用军残、警残证购买半价优惠机票的歪主意，尤其在客票价格水平偏高的销售旺季，此情况显的更为突出。众所周知，民航暑运旺季，机票优惠幅度不大，但如果购票旅客使用军警残证明，就可以享受机票半价的优惠。不法分子通过自制仿真的假冒军警残证利用售票员从视觉上无法辨认的漏洞为自己和他人骗取半价优惠机票以牟取暴利，给国航造成不小的损失。以北京——拉萨，北京——乌鲁木齐等几条长航线为例，半价机票就意味着可以省下一千余元。
为维护国航利益，制止这些不法分子利用假军警残证危害国航利益的现象继续蔓延。国航华北营销中心北京售票处主动联系民政局优抚办公室，就此类情况泛滥所带来的严重后果与优抚办进行了详尽的沟通，并得到该部门领导的高度重视和大力支持。民政局优抚办公室为北京售票处下属22个分支售票处发放了相应数目的军残证原件用于比对，同时公布了优抚办询问电话及传真以便于销售人员对有问题证件进行及时的核对， 有效地制止了不法分子利用假军警残证危害国航利益的行为。
据民政局优抚办信息，此类利用假冒军警残证件骗取优惠票价的行为在铁路、公交、航空公司、地铁等运输业均有明显上升趋势，但航空公司向民政部门反映并采取措施的，国航还是第一家。
