昆明机场10月1日当日进出港旅客逾4.6万人

      10月1日是黄金周的第一天。在昆明机场起降的航班为４２１架次，进出港旅客逾４．６万人次，而９月３０日，在昆明机场起降的航班为４１３架次，进出港旅客逾４．５５万人次。

      据了解，为了做好旅客的迎送工作，进一步提高服务质量，昆明机场总服务台和头等舱贵宾厅的工作人员穿上了靓丽的民族服装，热情地为旅客提供各种问询服务。昆明机场团委每天还派专人到一线单位进行监督检查，查找服务质量方面存在的问题。针对旅客反映的一些情况，在昆明市电信114信息查询台查询到的昆明机场问询电话，有的根本无法打进；有的虽然能够接通，但一直无人接听。物业管理部质量监察室积极与省电信公司昆明分公司相关部门取得联系。经查询得知，在电信114信息查询台登记的机场信息电话查询号码包括96566特服号在内共有８个之多。这些号码经过多年的变动，有些已不再使用，有的虽然在使用，但已不是用来查询机场信息，这在一定程度上影响了旅客相关信息查询，对昆明机场的服务产生了负面影响。为此，昆明机场注销了在电信114信息查询台登记的其他７个号码，仅保留96566特服号，从而统一了查询号码，保证旅客能够及时、准确地查询相关航空信息。目前，96566机场问询系统运转正常，旅客对此非常满意。