10月30日上午9时许,国货航成都基地进港提单柜台匆匆走来2位货主,要求查询一票货单号为999-61695476,LAX/CTU,T1K45的货物。经过查询,国货航成都基地工作人员告诉货主,该票货物现在北京,到港时间待定。货主一听,当即就急了。
经了解,该货主是成都青白江一家工厂的厂长。该厂与美国一家公司签订了一份合同,从美国运来一件样品。该厂将依样生产后再运回美国。这票货物本应经上海中转到成都,因涉及种种原因只能从北京中转,而上海到北京已经耽误了好几天的工夫。工厂几百职工等着样品开工,若不能履行合同按时完工,其损失不可小觊。
因事情特殊,值班的工作人员将此事向国货航成都基地进港室领导进行了汇报。进港室领导对此事相当重视,指示工作人员尽快与北京基地连系。经查找,这票货物现仍在国货航成都基地北京基地国际室。经协商,在北京基地国际室与国内室的共同配合下,这票货物配上了当日4110航班。货主第二日报完关后即可提取。
当电话告之货主这个消息时,货主相当激动,连声道谢,并表示国货航是真正做到了“急货主所急,想货主所想。”。