“精诚共进”是东航企业文化的核心价值观，也逐渐成为了东航员工心中的信念和不懈追求的目标。创造安全舒适的旅途环境才能确保航程正点安全、旅客满意。为此，东航云南分公司客舱服务部紧跟东航股份公司步伐，围绕“满意服务高于一切”的东航精神，定期召开座谈会，组织乘务员学习、培训，并向乘务员纷发《如何才能提高服务技巧的小册子》，努力提高乘务员的业务技能和自身素养。
“精诚共进”是东航企业文化的核心价值观，也逐渐成为了东航员工心中的信念和不懈追求的目标。创造安全舒适的旅途环境才能确保航程正点安全、旅客满意。为此，东航云南分公司客舱服务部紧跟东航股份公司步伐，围绕“满意服务高于一切”的东航精神，定期召开座谈会，组织乘务员学习、培训，并向乘务员纷发《如何才能提高服务技巧的小册子》，努力提高乘务员的业务技能和自身素养。
同时，东航云南分公司客舱服务部也经常开展各种别开生面的活动，如示范组机上“泼水节”活动、与西山雷达站职工交流互动活动、与禄劝转龙希望小学双结对活动、举办岗位技能竞赛、与东航昆明维修基地成功举办“空地一家亲”中秋联谊会等，极大地丰富了乘务员们的业余生活，增进了乘务员与兄弟单位之间的交流。
平时学习培训的积累，使得乘务员的业务技能和自身素质大大提高。东航云南分公司客舱服务部各类人才不断涌现。在东航职业技能大赛中，东航云南分公司乘务员的出色表现赢得了评委的一致好评，乘务长部的燕艳为云南分公司捧回了应急知识二等奖的奖杯；在《我与东航共命运》演讲风采大赛的赛场上，来自东航云南分公司客舱服务部的选手凭借其雄厚的实力过关斩将，展示出了风采，赢得了荣誉，头等舱部的孙杨获得了三等奖和最佳风采奖，乘务长部的庞莉荣获优胜奖。同时，东航云南分公司的乘务员用其优质的服务征服了广大旅客，涌现出了一个又一个服务明星。臧亚琦、陈楠、胡华玲、李圆圆、李冬梅、杨玲，都成了大家学习的榜样。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。成绩已属于过去，历史又将翻开新的一页。只要我们立足本职、埋头苦干，努力争创一流的服务，多一份责任，多一点奉献，用自己的实际行动诠释“精诚共进”的理想与信念，相信东航云南分公司客舱服务部明天会再上一个台阶！
