今年的冬雪姗姗来迟，在晚冬为人们凭添寒意的同时，南航新疆分公司客舱部却暖意洋洋。22日请晨，一份感激，一面锦旗敲开了客舱部赵峰总经理办公室的门……
原来：11月18日晚22时左右，乌鲁木齐市民杨先生参加朋友的宴请后乘坐出租车回家，因饮酒过多，回家后就睡下了。22时20分，杨先生的电话响了，一个陌生女性在电话中询问他是否丢了包？这下杨先生的酒劲一下就醒了，他发现自己的包果真不在身边，方才意识到，因为醉酒，他在乘坐出租车时将手提包给遗忘在车上了。里面装有价值1万余元的和田白玉以及1000多元现金和银行卡等物。
打电话的女性是南航新疆分公司客舱部的空乘苗萌。当晚，她在乘坐出租车时发现了杨先生丢失的手提包，于是苗萌就通过失主包里的名片迅速与其取得了联系，她在电话中仔细询问了杨先生的包里的物品并得到确认后，又询问了他的住址，说自己将会赶来把包亲手还给他。
杨先生觉得自己就像是在梦里，但5分钟后，那位年轻的女性果然乘着出租车赶来，亲手把包还给杨先生，里面所有物品完整无缺。杨先生从包里拿出了500元现金给那女士表示自己的谢意，但被她婉言谢绝了，杨先生又拿出100元当作车费也被婉拒了，拾包女士转身欲走，在杨先生的再三追问下，她才告诉他自己是个空姐，姓苗。
杨先生深有感慨：“我自己的运气实在是太好了，碰到了一个这么好心的人，捡到我丢的包还专门给我送回来，实在是没想到。很感谢南航新疆分公司客舱部的诸位领导培养出如此优秀的员工。”
经过再三寻找打听，他最终找到这名拾金不昧的空姐叫苗萌，是南航新疆分公司客舱部的乘务员。激动的杨先生给南航新疆分公司客舱部二大队送了一面写有“品德高尚，拾金不昧”的锦旗表达自己的感激之情。
而当事人苗萌说：“其实自己的举动很正常，物归原主也是自己的职业惯例了，给别人第一时间送回失物也是想让失主不再担心，避免失主的许多麻烦。”
南航新疆分公司客舱部二大队的负责人说：“我们为自己有这样的优秀员工而自豪，其实，苗萌作为我们客舱部的一员，她的这一行为代表了这个集体的整体形象，在日常的工作中，我们客舱部的乘务员经常捡拾过乘客遗失的大大小小的物品，其中有的失物价值昂贵，也有的是生活用品，微不足道。但我们的乘务员都在第一时间及时送还到失主手里或是上交到单位，由单位寻找到失主后转交了，可以说，我们的这支队伍是一支道德水准过硬的队伍。”
空中乘务员真的是一个美丽而又温暖的职业，当空乘们将客舱里给每位乘客带来温馨传递到日常生活中时，，那些身处冬季的人们心里永远象沐浴在春季的阳光中一样温暖。借着感恩节的余温让我们一同俯首感谢那些曾经给予过我们灿烂微笑的空中精灵们吧！
