12月底，南航在三亚召开了“2007年度客户年会”，这是南航第一次面向全南航代理商的年会，是公司高度重视与代理商的关系，走“既要关注旅客、也要关注客户”经营之路的重要举措。南航股份公司党委书记谭万庚、副总经理何宗凯、三亚市副市长李柏青、民航中南地区管理局副局长秦喜生等领导到会表示了祝贺。
12月底，南航在三亚召开了“2007年度客户年会”，这是南航第一次面向全南航代理商的年会，是公司高度重视与代理商的关系，走“既要关注旅客、也要关注客户”经营之路的重要举措。南航股份公司党委书记谭万庚、副总经理何宗凯、三亚市副市长李柏青、民航中南地区管理局副局长秦喜生等领导到会表示了祝贺。
南航的发展与民航代理商长期的支持密不可分。代理商和旅行社以遍及全球各地的渠道网络优势和灵活的经营模式，以周到、快捷的优质服务，赢得了广大旅客的信赖。本次客户年会主要有两个主题，一是答谢各位代理商长期以来对南航的大力支持，24日上午分别举行了高尔夫球赛和沙滩运动会，加强了南航与各地代理商之间的沟通；二是表彰2007年度业绩突出的代理人和旅行社。会上共表彰了80家代理商，其中包括有携程网等在内的“十佳”代理商以及70家优秀代理商。一位“十佳”代理商在领奖时表示，感觉不亚于获得了奥斯卡金像奖，在感到荣誉的同时，一定会和南航携手合作，共创新的煌煌。
南航加入天合联盟后，通过天合联盟这个平台，代理商不但可以销售更丰富的航空产品，还能使旅客享受到全球范围内联盟统一标准的便捷服务。谭万庚书记在会上表示，2008年，南航将在营销方面推出两项新举措，服务各代理商，与代理商进行更有利于发展的新的合作。一是南航的全国性大代理归口总部直接管理，改变全国性大代理对口南航多个营销单位的管理模式。通过这种管理模式的调整，达到减少沟通环节、及时维护销售政策、畅通信息传递的目的，以提高市场应变力，满足旅客需求。二是全面夯实渠道经理制工作。将从各营销单位中挑选精兵强将作为南航的渠道经理，负责定期走访代理人，提供业务咨询、操作培训、产品介绍、政策维护等全方位服务，重点是给代理人提供支持、解决代理人在销售中遇到的问题。
