温情护航,让旅途更有温度

(通讯员:曹永雪)哈密伊州机场为践行“安全护航每一次、贴心服务每一天”的服务理念,持续提升特殊旅客出行体验,推出一系列暖心服务举措,通过个性化关怀、无障碍设施升级及专业保障,为老年、残障、孕妇、儿童等特殊旅客打造安全、便捷、舒适的出行环境,用行动诠释“有温度的服务”内涵。精准服务,需求响应“零距离”。

通过线上预约系统,旅客可提前申请轮椅、无陪等服务,值班人员按时查看线上预约情况。针对老年旅客及语言障碍群体,提供“一对一”专人陪同服务,从值机到登机全程协助,解决沟通与操作难题。

哈密伊州机场全面优化无障碍设施布局,在机场设立轮椅旅客卫生间、母婴室、婴儿整理台、饮水机温馨提示、免费WIFI无线上网服务使用方法、紧急求救按钮等。

温暖同行,未来可期,哈密伊州机场持续优化服务细节,深化服务理念,让哈密伊州机场不仅是您旅途中的中转站,更是您心中永远温暖的港湾。

搜索