新疆机场集团克拉玛依古海机场全面推行“无纸化登机”服务 助力旅客智慧出行

通讯员《马誉宁》

   为推动机场“智慧民航”建设,进一步提升旅客出行体验,克拉玛依古海机场全面优化升级“无纸化登机”服务,实现从订票到登机的全流程电子化操作,让旅客享受更加高效、便捷的乘机体验。  

   “一部手机”完成全流程乘机手续。克拉玛依古海机场逐步推进“无纸化”乘机服务,目前已形成成熟的电子登机体系。旅客只需通过手机微信搜索“新疆机场天缘e行”小程序,即可在线办理值机、选座,并生成电子登机牌。无托运行李的旅客可直接凭电子登机牌和身份证完成安检及登机,全程无需纸质凭证,大幅缩短办理时间。  如需要报销或者习惯纸质登机牌旅客,机场航站楼内设有自助值机设备,旅客可刷身份证自助打印登机牌。

      便民举措覆盖特殊群体。考虑到老年旅客、儿童等特殊群体的需求,机场同步提供纸质二维码临时乘机证明服务,有效期为15天,确保无法使用智能手机的旅客也能顺利出行。此外,针对残疾人旅客,机场优化无障碍设施,并配备服务人员专人引导,确保“无纸化”服务惠及所有旅客。  

   “无纸化登机”是机场智慧升级,绿色发展的生动化体现,不仅提升了效率,还减少了纸张消耗,符合绿色低碳出行理念。未来,克拉玛依古海机场将持续进一步优化通关流程,打造智慧出行生态,让旅客体验“刷脸登机”的便捷,为旅客提供更智能、更贴心的航空服务。

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